Getir Değişim

Erzurum Palandöken’de Getir uygulaması üzerinden 10 Şubat saat 09.32’de vermiş olduğum 9149 kodlu siparişimde bir ürünü yanlış eklemişim. Beyaz çikolatalı granola yerine, Getir’in kendi sisteminde de bulunan fındık parçalı granolayla değişim yapmak istedim. Canlı destekle görüştüğümde, online satış...

Getir Büyük Kayışdağı Ataşehir bölgesinden 13-01-2026'da 24 adet Lipton Ice 1 litre siparişi verdim fakat gelen ürünlerin tarihi 01-02-26 idi yani 15 gün sonrasına 24 adet 1 litre ice tea ürün göndermişler arayıp ürünlerin iade alınarak yenilerini istedim ne yazık ki bana yok ellerinde ürün olmadığı...

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir’den Kağıthane‑Yahya Kemal bölgesine verdiğim siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş tavuk bonfile ürünü teslim edildi. Yaklaşık 230 TL ödediğim bu ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve bu durum ...

19.12.2025 tarihinde saat 18.16 civarında İstanbul Pendik adresime Getir üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de bozuk ürün teslimi yaşadım. Siparişimdeki mandalinalar bozuk, bazıları küflenmiş, beyazlaşmış, bir kısmı da patlamış ve ezilmiş halde geldi. Ayrıca siparişimde yer al...

16 Aralık tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Getir üzerinden Redtiger marka Philadelphia Roll ve California Roll dondurulmuş sushi siparişi verdim. Ürünleri açtığımda, somonlu olanın renginin değişmiş olduğunu, yengeçli olanın ise tadının belirgin şekilde bozuk geldiğini fark ettim. Bu nedenle,...

Getir üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte Tadım Tuzlu Yer Fıstığı sipariş etmiş olmama rağmen, bunun yerine iki adet Bahçeden marka yer fıstığı teslim edildi. Siparişimde açıkça farklı ürün yer almasına rağmen hatalı ürün gönderimi yapılmıştır. Yaşadığım sorunla ilgili görselleri v...

21.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Qavruq markalı siyah ay çekirdeği satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımda çekirdeğin tamamen bayat olduğunu, içinde yoğun şekilde acı taneler bulunduğunu ve paketin içine bolca taş, sap, saman karıştığını fark ettim. Ayrıca çekirdeğin bir kısmın...

Getir Büyük üzerinden iki gün önce verdiğim 67180882 numaralı siparişimde 1 litre Zero Sugar kola satın aldım. Bugün kolayı açıp içmek istediğimde ise kapağı ne yaptıysam açılmadı. Normal bir güçle, farklı denemelerle defalarca açmaya çalışmama rağmen kapak kesinlikle dönmedi ve ürün kullanılamaz ha...

28 Ekim'de Getir Büyük üzerinden Kağıthane/İstanbul adresine verdiğim siparişte Gedik tavuk pirzola ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu durum, hem evde kötü bir kokuya sebep oldu hem de ürünü kullanamadan atmak zorunda kaldım. Durumu hem...

13 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İçim Fit kahveli süt siparişi verdim. Sitedeki ürün görselinde kahveli süt resmi kullanılmıştı, ayrıca İçim Fit ürünlerinde çikolatalı seçeneğin olmadığını bildiğim için görsele güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bana 2*5 adet kakaolu süt teslim edildi. ...

28 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar adresine verdiğim siparişte, Balkan yoğurt 1500 gram ürününün son kullanma tarihinin 1 Ekim olduğunu gördüm. Yani ürünün teslim edildiği gün ile son kullanma tarihi arasında yalnızca iki gün vardı. Bu kadar kısa süreli b...

08.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sushida’dan California Roll siparişi verdim. Siparişim İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edildiğinde, ürünün paketi açılmış, hava almış ve içindeki çöp stick çıkarılmış şekildeydi. Bu durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim ve toplamda 8-9 defa görüşme ...

28 Eylül tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime çocuk organik devam sütü siparişi verdim. 4 adet 3 numara istememe rağmen, tarafıma 3 adet 4 numara ve 1 adet 2 numara ürün teslim edildi. Siparişim yanlış geldiği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade vey...

21 Eylül Pazar günü Antalya’daki adresime Getir Büyük üzerinden 318 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet Calve hardal bulunuyordu. Ürünlerin son kullanma tarihinin bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. İki ürünü bu kadar kısa sürede tüketemeyeceğim için iade veya değişim talep ettim. ...

16.07.2025'de Getir Hemen üzerinden İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi adresine Apple kablo ve Type-C kablo siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık 20 gün içinde, yani 06.08.2025 tarihinde ikisi de bozuldu. Kabloları toplamda 1100 TL ödeyerek, indirimli olarak satın aldım. Yaşadı...

Bugün Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’ne verdiğim Getir siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 3 adet soğuk çay siparişimi eksiksiz teslim aldım. Ancak teslimattan sonra değişim talebinde bulundum, buna rağmen Getir ekibi benden habersiz, hiçbir rızam olmadan ürünümü tamamen geri a...

Getir'den bazı ürünleri sipariş vermek isterken sepette 251 lira olan ürünler, sipariş verirken 283 lira oluyor. Markette 2,5 litre Pepsi 60 lirayken, uygulamada 60,90 kuruş yapıyorsunuz. Üstüne de 30 lira kar alıyorlar. Anlayamadım, ürün hiç fark etmiyor; hangi ürün olursa olsun aynı durum yaşanıyo...

Getir uygulamasından peynir sipariş ettik. Gelen peynirlerden birinin son kullanma tarihi çok yakın. Fotoğrafla durumu bildirdim. Değişim istedim. Yapamayız dediler. Bekleyin alacağız dediler, gün boyu bekledik. Satıştan sonra malının arkasında olunmadığını düşünüyorum. Gün boyu müşteri beklesin man...

Getir adlı sipariş firmasından yüklü miktarda sipariş verdim. Bu siparişim içerisinde Cumhuriyet marka sucuk da vardı. Öyle bir küflü sucuk göndermişler ki görmemek elde değil; göz göre göre gönderilmiş. Kaç gün oldu, ne iade ne de değişim için geldiler. CİMER'e kadar gideceğim.

26 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından verdiğim siparişte UNO markalı sandviç ekmeği son tüketim tarihi geçmiş şekilde gönderildi. Ürünün ambalajında tett: 25.06.2025 saat 21:52 yazıyor. Fatura ise 26.06.2025 saat 12:17:56 tarihli. Yani ürün bana ulaştığında çoktan tarihi geçmişti. Si...

Dondurma siparişi vermiştim, kutu şeklinde bir ürün geldi ve yanlış ürün gönderdiklerini anladım. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiç yardımcı olmadılar; ne para iadesi yaptılar ne de ürünü değiştirdiler. Sonuç olarak, istediğim dondurmanın gelmesini istiyordum. Müşteri memnuniyeti sıfır, param bo...