Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 179.660

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

489 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir, Getirmiyor! Ve İletişim Sağlayamıyorum

Bebek bezi aldım. Son kullanma tarihi 2021 Mart ve biz Kasim ayındayız. Bebeğimin bezi bitti. Acil diye getirden almıştım. Tarihin geçtiğini görünce mesaj attım talebimi ilettim ve acil dedim. Kaç saat geçti hala yenisini getirmediler. Telefonla arıyorum açıp kapatıyorlar yüzüme. Acil dememe rağmen ...

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Kusurlu Ürün Getirdi Arkasında Durmuyor

Getirden 5lt teneke yağ söyledim geldi ve üründe minik delikler vardı ayrıca yağ sızmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım indirim kodu teklif ettiler kabul ettim ve fotoğraf istediler. Mail yolu ile fotoğrafı yolladım. Ne değişim için aradılar ne de indirim kodu tanımlandı.

Getir Kusurlu Ürün Getirdi Arkasında Durmuyor
Getir Kusurlu Ürün Getirdi Arkasında Durmuyor
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Gelen Ürünün Bozuk Olması

Yeter özellikle meyvede çürümüş yenmez halde geliyor değişim istiyorsun yine aynısı geliyor saçma sapan bir uygulama ve hizmet kendinizin yemeyeceği ürünleri satan insan yanıltmaya çalışan bir firma getir pişmanlıktır getir artık getirme.

profile
  • 236görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Uygulaması - Sorunlu Ürün İade Almama

Getir uygulamasından aldığım Smarter paspas ürünü bozuk gönderildi. Hem püskürtme mekanizması çalışıyor hem de parçaların birbirini tutmasını sağlayan mandal yıpranmış ve sürekli yerinden çıkıyor. Muhtemelen başkasından iade aldıkları bozuk ürüne bana getirdiler. Ben en az 5 defa aradım. Onlar da be...

profile
  • 610görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulaması Para İadesi Yapmıyor

Getir uygulamasından 1 kg kasap ürünü sipariş yaptık. Ürünü tarttım 892 gr geldi. Hemen arkasından getir müşteri hizmetlerini aradım gelen ürünün eksik olduğunu söyledim. Gönderen kasap ile görüştükten sonra değişim veya iade olarak yardımcı olalım dediler. Ben iade etmek istiyorum dedim. Bir kurye ...

Getir Uygulaması Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 343görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Komagene'den Eksik Ve Yanlış Sipariş Getirdi Ve Düzeltmedi

Getirden Komagene az acılı çiğköfte ve ekstra acılı sos sipariş ettim. Ancak çok acılı çiğ köfte ve nar ekşili sos göndermişler müşteri hizmetleri satıcıyla görüştü ve değişim eve eksik sosu göndermeyeceğini yazdı Hem yanlış ürün hem de ekstra para alıp getirmediğiniz sos var yanlışa ortak olduğunuz...

Getir Komagene'den Eksik Ve Yanlış Sipariş Getirdi Ve Düzeltmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 619görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Para İadesi Yapmıyor Bir Türlü!

Açık ürün gönderdiler değişim yapmaya tenezzül ble etmediler para iadesi yaptık dediler. Bankanızda beklemede kalmıştır diye geçiştirdiler bankayla görüştüğümde böyle bir ödeme gözükmüyor dedi. Siparişi 13 kasımda verdim çok kötü bir firma.

profile
  • 381görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Yanlış Sipariş Gelmesi

Yanlış ürün gönderildi. İletmeme rağmen 3 saattir ürünün değişimi yapılmadı. 2 kere canlı destekten yazdım. Müşteri hizmetlerine kaç kere telefon açmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bir ürünün değişimi bu kadar uzun sürmemeli. Ne zaman değişime gelineceği hakkında bilgi yok kısa süre içinde d...

profile
  • 134görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Çürük Muzlar Kararmış

Kararmış muz gönderdiler. Ezik vede değişim kabul ettim onu da getirmediler. Size o muzun resmni göndermek istiyorum. Lütfen hakaret gibi bir şey bu ayrıca hangi depodan geliyor bilmiyorum. Skt li ürün eksik ürün geliyor. Gelmeyecekseniz gelmiyorum diyebilirsiniz

Getir Çürük Muzlar Kararmış
profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Tarihi Geçmiş Sütler

Dün öğlen 4 lu paket süt sipariş ettim. Sütler geldi tarihi geçmiş 2 gündür arıyorum değişim talebinde bulunuyorum tamam diyorlar kurye arkadaşlarımız sizi arayacak diyorlar ne arayan var ne soran. Böyle ilgisizlik olamaz bir değişim 2 gün sürer mi bunu da anlamış değilim 24.11.2021 sütlerin tarihi ...

Getir Tarihi Geçmiş Sütler
profile
  • 25görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Paketli Domates Ezik Geldi

23.11.2021 siparişli y***** kartlı ödeme bilgileri getir siparişimde paketli kokteyl domates 2 paketi ezilmiş ve çürük olarak geldi. Şikayet hattında kayıt oluşturdum. Ekte resim olarak attım. Değişim istiyorum. Kullanılacak düzeyde değil çünkü.

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Ürünlerimi Yanlış Getirdi

Saat 16.00 getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi yanlış getirmişler değişim yapalım dediler tamam dedim saat 21.00 oldu hala ürünlerim gelmedi ben böyle bir saçmalık görmedim. Hata sizin hatanız mağdur olan benim. Acaba daha ne kadar beklemem gerekiyor

profile
  • 788görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Su Yanlış Siparişi Değiştirmiyor!

Getir Su'dan 21 Kasım 2021 tarihinde 12'li 1.5 litre şişe su sipariş verdim. 12'li 500 ml şişelerden geldi. Müşteri hizmetlerini 4 kere arayıp değişim talep ettim. Her defasında getirilecek deniyor fakat gelmiyor, oyalıyorlar resmen. Bir gün sonra aradığımda müşteri hizmetleri iki defa suratıma kapa...

profile
  • 854görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3587görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Anlık Kupon Değişimleri Mağduriyet

Getir kampanya bölümünde 30 TL'ye 20 TL indirim gördüm ve sepeti belirleyip kartımı kaydettim 5 TL getirme ücreti ile beraber 15 TL indirim olacaktı. Zaten fakat kampanya değişip birden 100 TL'ye 20 TL oldu. Bende almadım tabi Eğer kafanıza göre değiştirecekseniz vermeyin daha iyi.

Getir Anlık Kupon Değişimleri Mağduriyet
profile
  • 771görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirden Değişim İçin 3-4 Gündür Gelen Olmadı

Getir firmasından damacana cam borusu sipariş etmiştim onlar bana pompa getirdiler ve 3 gündür 10 kere aradım. Hep aynı şeyi söylüyorlar depoya ulaştık gün içinde teslim olacak her seferinde geri dönüş yapıyorlar. Lakin 3 gündür ne arayan var ne soran, damacana ve başka siparişlerimi asla bu getir f...

Getirden Değişim İçin 3-4 Gündür Gelen Olmadı
profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Yanlış Ürün Teslimatı

19 Kasım 2021 tarihinde 12 adet 1.5 litre su siparişimde eve teslim edilen 12 adet 0.5 ml suyu geri iadesi için aradığımda şubeye ulaşamıyorum diyen bir müşteri temsilcisi kadronuz var. Ben mağdurum ve evimde su yok nasıl olur da 10-15 dakikada teslim edilen bir iş yaparken benim sorunumu 1 günlük s...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Büyük Bozuk Ürün...

Getirden bee chef doğrayıcı siparişi verdim ürün çalışmıyor. Hayır gönderdiğiniz ürünü öncesinde bir kontrol etseniz keşke? Değişim talep ediyorum ona da dönüş yapılmadı eğer dönüş yapılmazsa CİMER'e de şikayet edeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini umuyorum...

Getir Büyük Bozuk Ürün...
profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Değişim Veya İade Yapılmayan Ürün

Getir firmasından Kasım 13 ünde aldığım Brita marka su arıtma cihazında kutuda deforme ve cihaz üzerinde çiziklerle tarafıma ulaştırıldı. Firmadan değişim talebinde bulunmama rağmen tarafıma müşteri hizmetlerinde farklı günlerde farklı kişilerden 6 gündür aranmama rağmen her seferinde depoya bakalım...

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Paketi Açık Ve Isırılmış Çikolata Geldi

Getir uygulamasından söylediğim siparişteki çikolatanın paketi açılmış ve ısırılmış şekilde geldiğini, getir müşteri temsilcisini defalarca aradığım halde, depoya ulaşamıyoruz bahaneleriyle, hala değişimi sağlanmadı. Cidden büyük rezillik. Bir daha tercih etmeyeceğim.

Getir Paketi Açık Ve Isırılmış Çikolata Geldi
Getir Paketi Açık Ve Isırılmış Çikolata Geldi
profile
  • 527görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Kullanım Süresi Dolmuş Ürün

Gelen ürünün son kullanma tarihi geçmiş. Defalarca aramama rağmen değişim yapılmadı. Çağrı merkezi sürekli oyaladı. Kuryenin mesaisi bitti hemen yönlendiriyorum indirim tanımlıyorum size geri dönüş yapacağız defalarca dinledik ve sonuç yok. Sipariş hemen geliyor fakat ayıplı ürün değişimine gelince ...

profile
  • 471görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Müşteri Hizmetleri Ve Eksik Ürün

Sipariş verdiğim ürün yanlış gelmesine rağmen çağrı merkezini 5 kere aradım 3 gün boyunca düzeltme yapılmadı. Her aradığımda en kısa sürede değişim olacak dendi gece konuştuğum mt ise tüm sinirini benden çıkararak beni iyice gerdi sürekli yıllardır kullandığım firmanın bu şekilde müşteri memnuniyeti...

profile
  • 647görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Yıldırmak İçin Yalan Söylüyor!

Acelemiz olduğu için Getir uygulamasından pazar günü 15 adet yumurta aldık. Eşim kek yapacaktı. Gelen 15 yumurtanın 6' sı kırılmış ve akmıştı. Bunu 15 dakika sonra pazar günü öğle saatlerinde müşteri temsilcisine bildirdim yarım saat veya 1 saat içinde değişim için geleceklerini söylediler. Pazar gü...

Getir Yıldırmak İçin Yalan Söylüyor!
Getir Yıldırmak İçin Yalan Söylüyor!
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.