Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(3.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Değişim

1.052 Şikayet
12100
(3.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Büyük Bozuk Tavuk Satıyor

profile
Nejla
1 gün önce
78

16.03.2024 tarihinde gece saatlerinde büyük bir mağazadan kalçalı tavuk but ve baget satın aldım. Gelen tavuk bagetlerde sorun yoktu; fakat iki paket kalçalı butta aşırı kötü bir koku ve renginde yeşilimsi bir ton vardı. Kötü koktuğu için müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Hemen ilgilenec...

Getir Büyük Bozuk Tavuk Satıyor
Getir Büyük Bozuk Tavuk Satıyor

Getir Büyük Bozuk Gelen Ürün

profile
Hatice
2 gün önce
139

Getir'den büyük boy alışveriş yaptım. Yarın misafirim var. İki paket mantar yemyeşil olmuş ve bozulmuş. Bir de konserve kırmızı biberin poşete damladığını ve daha açmadan hava aldığını, kötü bir renge sahip olduğunu fark ettim. Bu üç adet ürün için değişim talep ettim ve onlar 'Tamam' dediler. Ancak...

Getir Büyük Bozuk Gelen Ürün
Getir Büyük Bozuk Gelen Ürün
Getir Büyük Bozuk Gelen Ürün

Getir 'de Düşük Hizmet Kalitesi

profile
Sevinç
2 gün önce
52

Getir'in hizmet kalitesi sürekli olarak düşüyor. Pandemiden bu yana aktif olarak getir'i kullanıyorum fakat dün verdiğim siparişte ciddi problemler yaşadım ve henüz bir sonuca ulaşabilmiş değilim. Siparişimde yer alan yumurtalar paramparça ve torbaya dökülmüş şekilde geldi. Bu durumu düzeltmek için...

Getir 'de Düşük Hizmet Kalitesi
Getir 'de Düşük Hizmet Kalitesi
Getir 'de Düşük Hizmet Kalitesi
+2

Getir Yanlış Mama Getirdi İlgilenmedi

profile
Emine
6 gün önce
150

Getir bebeğime yanlış mama getirdi. Ücret iademi veya değişim yapmadı. Kaç defa destek taraflarına bağlandım saatler geçmesine rağmen hiçbir çözüm yapılmadı bebek maması olduğunu ihtiyacım olduğunu söyledim mağdur edildim madem ellerine stok yok stok var gösterilmeseydi yapılan büyük sorumsuzluk

Getir Yanlış Mama Getirdi İlgilenmedi
1

Getir Çiğ Halde Geldi 4 Adet Künefeler

profile
Neşe
1 hafta önce
146

Sipariş verdim fakat 4 adet künefenin hiçbiri beklediğim gibi değildi. Şerbetinin tadı yoktu ve hamuru pişmemişti. Durumu Getir'e bildirdiğimde herhangi bir sonuç alamadım ve görüşme kapatıldı. Değişim talebim, asistan tarafından reddedildi. Ödediğim ücret boşa gitti çünkü Getir, değişim ya da ücret...

Getir Çiğ Halde Geldi 4 Adet Künefeler
Getir Çiğ Halde Geldi 4 Adet Künefeler
Getir Çiğ Halde Geldi 4 Adet Künefeler
+3
1

Getir Küflü Ekmek İçin Dahi Talep Oluşturup Bekletiyor.

profile
Murat
1 hafta önce
129

Getir dün aldığım ekmeğin son kullanım tarihi 12 Mart idi. Dün ürünü açmamıştık bugün ürünü açıp baktığımda aşırı kötü koku ve küf vardı. Canlı destekten konuyla ilgili değişim talep ettim ancak bana kayıt açtım sizin için dediler ve şu an halen beklemekteyim üstelik küflü ve SKT bilgilerini fotoğra...

Getir Küflü Ekmek İçin Dahi Talep Oluşturup Bekletiyor.
Getir Küflü Ekmek İçin Dahi Talep Oluşturup Bekletiyor.
1

Getir Bozuk Olan Ürünün İadesini Yapmıyor

profile
Tutku
1 hafta önce
164

10.03.2024 tarihinde Getir Çarşı'dan yaptığım alışverişte, gelen ürünler arasında Sütaş marka kaşar peynirin tadının farklı olduğunu fark edince, son kullanma tarihine baktım ve ürünün tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Durumu Getir'e bildirmeme rağmen, ürünün paketinin açılmış olması nedeniyle iade ...

Getir Bozuk Olan Ürünün İadesini Yapmıyor
Getir Bozuk Olan Ürünün İadesini Yapmıyor
1

Getir Uygulamasından Köfteci Yusuf Sipariş Mağduriyeti

profile
Emre
1 hafta önce
155

Getir uygulamasından Köfteci Yusuf Ekşioğlu (Çekmeköy) şubesinden 200 gr et menü ve 200 gr köfte sucuk menü siparişini verdim ama sipariş sadece köfteden ibaret geldi. Siparişler komple yanlış getirildi değişim talep ettim abartmıyorum 3-4 saattir aç halde bekliyorum artık sipariş için beklemiyorum....

Getir Uygulamasından Köfteci Yusuf Sipariş Mağduriyeti
Getir Uygulamasından Köfteci Yusuf Sipariş Mağduriyeti
1

Mağdur Eden Getir Pişmanlıktır

profile
Çağri
1 hafta önce
247

Getir pişmanlıktır... İhtiyaç sahibine ulaştırılmak üzere ramazan kolisi sipariş verdim ancak gelen kolide pirinç ve bulgur patlak gelen ramazan kolisi ıslak bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Bir süre sonra arayıp koliden kalmadığını söyledil...

Mağdur Eden Getir Pişmanlıktır
Mağdur Eden Getir Pişmanlıktır
Mağdur Eden Getir Pişmanlıktır
+2

Getir Para İademi Yapmıyor.

profile
Sıla
1 hafta önce
150

Getir yemekten yemek sipariş ettim ve yanlış geldi. Yarım saatten fazla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her konuştuğum farklı bir bilgi söylediği için net bir sonuca ulaşmam zor oldu. Bir arkadaş değişim sağlayabileceğini söylerken diğeri böyle bir şey olamayacağını sadece iade olabileceğini söyle...

Getir Para İademi Yapmıyor.
Getir Para İademi Yapmıyor.

Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunu: Getir Büyük'te Beklenen Değişim

profile
Gamze
1 hafta önce
183

4.03.2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden Vileda Spino Ultra siparişi vermiştim. 06.03.2024 tarihinde kullanmak için kutusunu açtım. (Kutusu hasarlıydı) Tam kullanacaktım fakat sopasındaki mekanizma hasarlı ve çalışmıyordu. Bunu üzerine Getir Büyük müşteri hizmetlerini aradım ve değişim talebinde bu...

Getir Hasarlı Ürün Ve Değişim Sorunu

profile
Emine
1 hafta önce
112

02/03/24 tarihinde getir'den satın aldığım Vileda Spino Ultra ürünü hasarlı çıktı. Aynı gün içerisinde değişim talebinde bulundum. Kayıt açılacağını belirten müşteri hizmetleri beni aradı. Aradan dört gün geçti ve bu süreçte canlı destek ve çağrı merkezi ile görüşmelerim oldu. Sürekli talebimi aldık...

Getir Yanlış Ürün Değiştirmiyor

profile
Cemre
1 hafta önce
189

Getir üzerinden verdiğim Starbucks siparişim yanlış geldi. Ürün tamamen bambaşka yollandı ve siparişin değişimini istediğimde iade yapabileceklerini değişim yapamayacaklarını söylediler. Bankamdan kaynaklı problemim olduğu için para iadesi istemediğimi ürünü istediğimi söyledim asla yollamadılar. Sı...

Getir Yanlış Ürün Değişimi

profile
Gizem
2 hafta önce
383

13 Şubat 2024 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte bana yanlış ürün gönderildi. Ben de Getir destek ile iletişime geçerek yanlış ürünün fotoğrafını paylaşarak değişim talebinde bulundum. Onlar da değişim talebimi oluşturduklarını ve değişimin gün içinde gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak sa...

4
Çözüldü
profile
Hüseyin
2 hafta önce
77

"Tarafıma dönüş olup, getir e yardımlarından dolayı tesekkurr ederum"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Getir Bozuk Ürün Gönderimi

profile
Hatice
2 hafta önce
156

Ürünü açtım ve bozuk çıktı ve don kullanma tarihine 21.05.2024. Ürünün bozuk olmasına üzüldük değişim talep ediyorum. Değişimin geçen yapılmasını istiyorum ve en hızlı şekilde iadem yapılırsa çok mutlu olurum. Eminim hemen çözülecek bir durum sadece bozuk bilemiyorum neden

Getir Bozuk Ürün Gönderimi
Getir Bozuk Ürün Gönderimi
1

Getir Büyük Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Yolluyor

profile
Emre
2 hafta önce
83

Getir'den az önce sipariş ettiğim ketçap, mayonez ve soslar elime ulaştı; fakat mayonez ve hardalın son kullanma tarihlerine bir ay kalmış. Bu sosları bir ay içinde bitirmem mümkün değil. Canlı desteğe yazdım. Önce bir iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra başka bir temsilci, de...

Getir Büyük Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Yolluyor

Getir Bozuk Bayat Ürün

profile
Cihat
3 hafta önce
169

1 saat önce bir yufka siparişi verdim. Ambalajı yırtık ve bayatlamış yufka geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüştük; değişim için kurye geliyor dediler. 1,5 saattir bekliyorum. Gelen yok; ancak parasıyla olacak olsa hemen gelirler. Yarın Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Zerre k...

Getir Bozuk Bayat Ürün

Getir Şaka Gibi Nasıl Dikkatsizlik Ve Özensizlik İş Etiği Diye Bir Şey Var

profile
Eliz
3 hafta önce
194

Hem satın aldığım marka hem de sizin hakkınızda hukuki süreç başlatmayı düşünüyordum ki, ilk defa getirilerek ürün değiştirildi. Hem siz kusurlusunuz hem de marka. Müşteri temsilcileriniz, canlı destek yazışmasında ve telefonda sadece 'işlem başlatıldı, gelip alınacak' diyor. Ben de kendilerine daha...

getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-5.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-4.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-3.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-2.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-1.jpg
1

Getir Büyük Beni Mağdur Etti

profile
Fatoş
3 hafta önce
167

Getir'den büyük boy 21 Şubat Çarşamba günü sipariş verdim. Ariel'in oxi beyazlar için olanını istemiştim ancak renkliler için olanı geldi. Değişim talebinde bulundum fakat 3 gündür ürünüm gelmedi. Müşteri temsilcileri ile her görüşmemde 'Ürün gelecek, evdeyseniz' diyorlar ancak ürün hala yok. Keşke ...

Getir Büyük Beni Mağdur Etti

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör