mağdur

12 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30’da Isparta’dan Afyon’a giden Kamil Koç seferine bindim. Bu sefer, her gün kullandığ...ım ve normalde molasız olan bir sefer olmasına rağmen, şoför ve muavin tüm uyarılarıma rağmen yaklaşık 30 dakikalık mola verdi. Seferin 09.40’ta Afyon Otogarı’na varması gerekirken...

İstanbul Beykoz Paşabahçe Vestel bayisinden geçen hafta klima satın aldım. Özellikle 12000 BTU klima istememize rağmen, ...tarafımıza 9000 BTU klima gönderildi ve ürünün Vestel sisteminde garantisi sanki 2022’de başlamış, 2024’te bitmiş gibi görünüyor. Yani yeni aldığımız bir ürün, sistemde süresi dolm...

Trendyol Mango üzerinden 04.05.2026 tarihinde Jeans Mom2000 Dark Jeans model bir jean satın aldım. Bu ürünü daha sonra M...ango Aydın Ops Mall mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi ve bunun üzerine 10.05.2026 ta...

Pandora’dan geçen sene mart ayında İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım charm, kısa süre içinde soyulmuş ve ci...ddi şekilde deforme olmuştur. Bu durumun açık bir kalite kusuru olduğunu düşünerek ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, ilgili modelin artık üretilmediği bilgisi verildi....

BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1300 dolar tutarında kripto para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak bu tutar hala... hesabıma geçirilmedi. İşlemim blok zincirinde onaylanmış olmasına rağmen BTCTURK tarafında iki gündür herhangi bir ilerleme göremiyorum ve param bekletiliyor. Bu bu 2 ay içinde 2....

QNB Türkiye’ye ait borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra süreci kapsamı...nda, banka tarafından dosyam bir hukuk bürosuna devredildi. Mayıs ayından b...

Bylondonbutik’ten bayramdan birkaç gün önce 2 adet t-shirt siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri olmadı, bu nedenle... iade ettik ve yeniden sipariş geçtik. Ancak bu ikinci siparişim neredeyse 3 haftadır elime ulaşmadı. Firma, ürünleri tekrar gönderebilmek için benden 500 TL kargo ücreti talep et...

Iyzico ödeme altyapısını kullanan ozdekaracan.com adlı firmadan 10.05.2026 tarihinde 1.229,95 TL tutarında tekstil ürünü... satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim, ürün 25.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmas...

Trendyol üzerinden Lopron isimli mağazadan Türkiye forması siparişi verdim. Bu mağazayı özellikle formaya isim yazıyor o...lmalarından dolayı tercih ettim. 8 Haziran’da verdiğim sipariş için, satıcının da söylediği şekilde soru sorma kısmından sipariş numaramı (11304155220) ilettim ve formanın arkasına...

İstanbul’dan Manisa Alaşehir’e taşındıktan sonra yaklaşık iki aydır Türk Telekom yüzünden ev interneti kullanamıyorum. T...aşındığımızda yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımız donduruldu. Daha sonra altyapının geldiğine dair mesaj alıp, dondurmayı uygulamadan kaldırarak interneti kullanmaya...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 10+10 GB tarifesi için haziran 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir ücret... farkı ile karşılaştım. Vergiler ve özel harcamalar dışında sadece paket ücretim yaklaşık 416 TL civarında gelmesi gerekirken tarife paket ücretim 680 TL olarak kesildi. Tarife pak...

2025 model Opel Vivaro Cargo 2.20 motor otomatik vites aracımı 12. Ayda teslim aldım. Araç henüz 11.000 km’de olmasına r...ağmen 4 kez yağ uyarı ışığı yaktı ve bunların 2’sinde yolda kaldığım için çekici ile servise gitmek zorunda kaldım. Sorun 03.05.2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana devam...

Qbramoda’dan 26 Mayıs tarihinde kredi kartı ile toplam 2.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 26052...026162513-wuy. Araya bayram da girmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve hâlâ kargo çıkışı sağlanmadı, tarafıma herhangi bir kargo mesajı da ulaşmadı. Firma ile iletiş...

Casibom hesabımdan 19.000 TL tutarında EFT ile para çekme talebi oluşturdum. İlk talebimi gece saat 02.00 civarında verd...im ve yaklaşık 4–5 saat bekledim. Ardından farklı yöntemlerle ve diğer hesaplarımla da denememe rağmen toplamda 4 kez çekim talebim iptal edildi ve yeniden açmak zorunda kaldım. S...

PTT Kargo aracılığıyla Epttavm’den 10.000 TL değerinde bir ürün teslimi bekliyordum. Dün, ben evde yokken kargo görevlis...i hiçbir şekilde beni telefonla aramadan, onay/teslimat kodu dahi sormadan, herkesin rahatça girip çıktığı apartmanımın daire kapısının önüne ürünü bırakıp gitmiş. Teslimat kodu S...

12/06 tarihinde saat 11.30 civarında Yapı Kredi Bankası Merkez ATM’sinde işlem yaparken, hiçbir sebep yokken kartım ATM ...tarafından yutuldu. Ekranda uyarı vermeden gerçekleşen bu durum nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrasında banka çalışanlarıyla görüştüğümde, hem yaşadığım mağduriyet hem de kartımın...

08.06.2026 tarihinde kredi kartım kargoya verildi. 10.06.2026 tarihi itibarıyla Kuryenet sisteminde kartım dağıtım acent...esinde görünüyor ancak 12.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat yapılmadı. Takip numaram 6580032209359 olmasına rağmen süreç tamamen belirsiz durumda...

Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi’nde 12.06.2026 tarihinde sabah 08:30’dan itibaren yaşanan ve gece gündüz fark etmeks...izin sürekli tekrar eden elektrik kesintilerinden artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Özellikle sabah saatlerinde kesilen elektriğin en geç 17:00 civarında geleceği söylenmesine r...

08 Haziran 2026 tarihinde galen Tınaztepe Hastanesi anlaşmalı kurumlar birimi üzerinden sigortam için provizyon talebi y...apıldı. Bana 4 ile 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Daha sonra öğrendiğimde, provizyon girişinin baştan ya...

Servis World Eyüp şubesiyle ilgili olarak annemin buzdolabı için yaşadığımız süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Annem... internette arama yaparken bu firmayı yetkili servis sanarak arıyor ve telefon görüşmelerinde de kendisine yetkili servis izlenimi veriliyor. Bu şekilde yanıltılarak servis çağrısı...

13.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar bayisinden İstikbal markalı sürgülü dolap satın aldım ve 39.000 TL ödeme...yi EFT ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hiçbir şekilde yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce ürünü aldığım bayiyi aradığımda bayinin battığını ...

Yaklaşık 2 senedir İstanbul Silivri’de bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alam...ıyorum. Ne dağ başında ne de kırsalda yaşıyorum, buna rağmen her sene aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom ile defalarca kez görüştüm ancak her seferi...