mağdur

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim, bankalara herhangi bir borcum yok ve Findeks raporum da temiz olmasına rağmen yaklaşık ...3 aydır Esnek Hesap açma talebim sürekli reddediliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla defalarca kez başvuru yaptım. Ancak tara...

Arçelik marka 9100m 9 kg abx B7S arcd bl 1000D/D ts Atlas model çamaşır makinemin kazanı ses yaptığı ve çamaşırları temi...z yıkamadığı için, garantisi devam eden ürünü 14 Nisan 2026 tarihinde Gebze yetkili servisine verdim. Garantisi hâlâ devam eden, 3 yılı bile dolmamış bir makine olmasına rağmen yaş...

12.06.2026 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce Gürmar Market Buca şubesinde Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim. An...cak kasada bulunan görevli, benim uyarılarıma ve söylediklerime rağmen yanlış kodları kullanarak işlemi yaptı ve Edenred kartımı kullanamadan kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda k...

Kp06427532063 takip numaralı kargom 8 Haziran’da PTT Kargo tarafından teslim alındı. 10 Haziran saat 10.43’te tarafıma S...MS gönderilerek gönderinin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmesi gere...

Dinamobet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 40.000 TL para çekim talebi oluşturdum, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen... para hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde çekim talebim tamamlanmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kullanıcı adım ixemrex olup, bu süre boyunca defalarca can...

Pratik Kredi Danışmanlık aracılığıyla Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için başvuru yaptım. WhatsApp ...üzerinden benimle iletişime geçen kişiler, 500.000 TL tutarında kredi transferi gerçekleştireceklerini, bunun için sadece bazı ön işlem ve masraf ödemeleri yapmam gerektiğini söyle...

Trendyolmilla uygulamasında hesabımda görünen ve “2. Alışverişini yaptıracak, %35 indirim” şeklinde ifade edilen kuponu ...kullanmak istiyordum. Kuponun son kullanım tarihini özellikle kontrol ettiğimde 13.06.2026 olarak görünüyordu, bu nedenle alışveriş planımı da buna göre yaptım. Ancak bugün alışve...

N11’den N11 satıcısı aracılığıyla DJI Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ürünü satın aldım. Ürünü 4 Mayıs’ta teslim aldım. B...u paket, en full Combo Plus paket olmasına rağmen içinden çıkan üç yedek bataryadan ikisi arızalı çıktı. Ürün ayıplı ve kusurlu olduğu için 6 Mayıs’ta iade talebiyle geri gönderdim...

Bellona’dan İstanbul Taşdelen şubesinden aldığım koltuk takımı ve çift kişilik baza-yatakla ilgili yaklaşık bir aydır se...rvis talebinde bulunmak istiyorum ancak servise kesinlikle ulaşamıyorum. Taşdelen şubesi bana 0800’lü Bellona müşteri hizmetleri numarasını verdi, bu numarayı defalarca aramama rağ...

Trendyol Yemek üzerinden Arby's’ten dün vermiş olduğum siparişte ürünüm eksik geldi, hatta gelmeyen ürün için benden ücr...et alındı. Ürün bana ulaşmadığı halde para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol Yemek canlı destek ile görüştüm. Sadece “talep açarız” denildi ve sonrasında ...

10 Haziran 2026 tarihinde Exonbet üzerinden Jetpay havale yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşle...m ıd numarası 382454946 olan bu para çekimim saat 12.20’de oluşturuldu ve yaklaşık 15.20’de sistemde “ödendi” olarak göründü. Ancak Yapı Kredi vadesiz tl hesabıma bu para hiçbir şe...

İstanbul Kağıthane bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden 9 Haziran tarihinde takip numarası 16516711724419 olan b...ir kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor. Mesaj geliyor ama ne gelen var ne de kapıya herhangi ...

08.06.2026 tarihinde Göztepe Gratis şubesinden mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 7 ürün siparişi verdim. Sipariş numara...m pr 32301774. Kargo bilgileri 5-6 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak mağazaya hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu için aldım ve kargonun hemen dağıtıma çı...

08.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Togg bayisi üzerinden uzun menzil Togg için başvuruda bulundum ve 150.000 TL peşinat ...ödedim. Bayram öncesi kasko, trafik ve tüm işlemlerimi tamamladım, bayramdan sonraki ilk iş gününde de kalan tutarı ödeyerek toplamda 2.501.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş ...

SuperStep 212 AVM mağazasından aldığım Converse ALL Star ayakkabıyı, aldıktan sadece dört gün sonra ayağımı ciddi şekild...e vurduğu için değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü satarken peşimizden ayrılmayan, sürekli ilgilenen çalışanlar, sorun yaşadığımızda aynı ilgiyi kesinlikle göster...

Casibom hesabıma bugün saat 09.05 civarında havale yöntemiyle 54.000 TL para yatırdım ancak işlem üzerinden saatler geçm...esine rağmen para site hesabıma aktarılmadı ve şu an hesabıma da giriş sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “giriş işlemi sırasında oluşturdum” şeklinde bir if...

Pazarama Plus üyesiyim. Yaklaşık bir hafta önce Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte kupon ve Pazarama puanları k...ullanarak bir ürün satın aldım. Ancak ürün daha sonra temin edilemediği için hem ücretim hem de puanlarım iade edildi, fakat puanlarım puan olarak değil kupon şeklinde geri yüklend...

Yaklaşık son bir senedir Trendyol GO Market üzerinden ne zaman sipariş versem, sürekli yanlış ürün gönderiliyor. Yanlış ...gelen ürünleri iade etmek istediğimde ise sistem veya yetkililer bu iade taleplerimi kabul etmiyor. Son yaşadığım olayda ise 756 TL tutarında verdiğim sipariş hiç teslim edilmediğ...

Gardrops uygulamasında “cesitlibileklik” kullanıcı adlı hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Facebook ile bağlantılı olan G...ardrops hesabıma, Facebook hesabım kapatıldığı için artık giriş yapamıyorum. Şifre yenileme denediğimde de doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hiçbir şekilde he...

Mobilbahis sitesinde bulunan hesabımdan 09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 15.000 TL tutarında çekim talebi v...erdim. Çekim talebinden sonra tutar site bakiyemden düştü ancak banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Mobilbahis ile mail üzerinden defalarca iletişime ...

07.05.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden, özel günüm için tek parça bir ürün siparişi verdim. F3GC1K numaralı bu ...siparişim üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir şekilde süreçle ilgili bilgilendirme...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında singspace adıyla görünen bir abonelik başlatılmış ve 12.05....2026 tarihinden itibaren hattımdan 229 TL + 229 TL olmak üzere toplam 460 TL haksız yere ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her...