mağdur

11 Haziran Perşembe günü saat 08.10 seferi için Kale firmasından Gökçebey – Bursa arası 1200 TL’lik otobüs bileti aldım.... Son yarım saat kala bana “yol ayrımına gel” denilerek yaklaşık 40 dakika yol gitmem gerektiği söylendi. Otobüsün bilette yazan noktaya uğramayacağını öğrenince, o zaman bu durak n...

Uzun zamandır TurkNet’in ADSL/VDSL internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Son haftalarda internet bağ...lantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haftada mutlaka 2 ya da 3 gün, özellikle öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süre zarfında bağ...

05.06.2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden 3.299,99 TL bedelle “Zwilling Fresh Save 7 Parça Cam Vakumlu Başl...angıç Seti” satın aldım. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan “ürün tedarik edilemiyor” denilerek tek taraflı iptal edildi ve ücr...

30 Mayıs 2026 tarihinde 3sst24 PNR numarasıyla 6 kişi birlikte Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Ajet ile seyahat ettik.... Havalimanındaki yer hizmetleri görevlileri, toplam bagaj hakkımız olduğunu ve bu hakların birleştirilebileceğini söyleyerek bizi yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptık, a...

05 Haziran tarihinde modiusluxury isimli firmadan Instagram hesapları ve Shopier görselleri üzerinden Lacoste marka ürün... siparişi verdik. 10 Haziran’da ürünler elimize ulaştığında, kargonun içinden sipariş etmediğimiz Polo ve Beymen marka ürünler çıktı ve ürünlerin bedenleri de tamamen karışıktı. Ku...

TCDD’nin Ankara – Bitlis Tatvan hattındaki bölgesel tren seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sef...erler açılmadan önce sistemi sık sık kontrol ediyorum, neredeyse 10 dakikada bir bakmama rağmen seferler açılır açılmaz anında dolu görünüyor. Yolcu olarak bilet alma imkanı bulamı...

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. İstanbul’dan Yalova Merkez’e gelen gönderim, k...argo takip ekranında “dağıtım alanı dışında” olarak görünüyor ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bugün, 12.06.2026 tarihinde kargomu almak için şubeye ...

2025 Ocak ayında Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım. 2026 Ocak ayında yıllık aboneliğim bitince, “paket yenileme ü...creti” adı altında normal aylık ücretin yaklaşık üç katı bir tutar belirlenmiş ve sistemde kayıtlı olan, aslında kapalı olan kartıma üç ay boyunca bu yüksek ücret yansıtılmış. Pake...

Mavi’den cadde mağazasından satın aldığım pantolonda, aldıktan yaklaşık iki ay sonra renk atma, bedende bozulma ve çekme... sorunları yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya götürdüm ancak pantolonum yaklaşık beş aydır mağaza incelemesine gidip geliyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu kadar kısa sür...

19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden özellikle satıcı olarak Hepsiburada’yı seçerek iPhone 15 128 GB mavi renk ...telefon siparişi verdim. Amacım kurumsal bir satıcıdan alışveriş yaparak mağdur olmamaktı. Ürün Aras Kargo ile Nevşehir’deki şubeye geldi ve ben ürünü şubeye giderek teslim aldım. ...

Casibom üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında banka havalesi yöntemiyle ...14.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 12 saatte...

Yurtiçi Kargo İzmir Çeşme şubesine ait 912390290115 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorun...u yaşıyorum. Dün sabah kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve bütün gün evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen akşam saatlerinde şubeye gittiğimde...

11.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Casibom hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 20.000 TL tutarında para çekme talebi verd...im. Ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen para henüz hesabıma yatmadı ve işlemim sonuçlanmadı. Canlı destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştığımda da sürekli bot ve...

Teknosa.com üzerinden Hb Bilişim satıcısından Samsung A73 marka cep telefonu satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde arka pi...l kapağının çok kötü durumda olduğunu, kapağın her yanında araya tırnak girecek kadar boşluklar bulunduğunu, yapıştırıcıların dahi göründüğünü, hem kapağın kasaya dar ve uyumsuz ol...

Bir Günde Kargo firmasıyla büyük bir iletişim sorunu yaşıyorum. 14.30 civarında aynı gün içinde müşteri hizmetlerini üç ...kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve kargomla ilgili işlem yaptıramadım. Takip numarası 5442*************038 olan gönderimin iade ed...

Arçelik’ten yeni aldığım klimamın montajı için Salı günü Bursa Nilüfer’deki adresime yetkili servis geldi. Montaj sırası...nda duvarda gider borusu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, uyarımı dikkate almayarak duvardaki gider borusunu deldiler. Ardından da duvarı bu şekilde bırakıp, “Burasını tamir e...

Gratis’in Armoni Park şubesinden pr33010526 numaralı online siparişimi verdim, aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçilmemiş durumda. Mağaza evime yaklaşık 15 dakikalık mesafede olmasına rağmen sipariş sürecinin bu kadar yava...

11.06.2026 tarihinde saat 18:44’te iOS üzerinden iddaa.com uygulamasından Dünya Kupası Meksika – Güney Afrika maçına 300... TL tutarında bahis yaptım. Bir süre sonra kuponumda “iade” yazdığını ve oranımın 1.00’a düştüğünü görünce, iade işlemi başlatıldığını düşünerek aynı maça bu kez 250 TL tutarında y...

11 Haziran saat 12.12’de Salon Bitkileri Buket üzerinden “Barış çiçeği” siparişi verdim. Teslimat aralığı 13.00–16.00 ol...arak görünüyordu ve 850 TL tutarında otomatik ödeme yaptım. Sistem üzerinde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen çiçek bugüne kadar elimize ulaşmadı. Teslim edilmemesi ...

Mayıs ayının son haftasında Gameofbet sitesine banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım. Para hesabımdan çekilmesine ra...ğmen oyun hesabıma aktarılmadı. Benden dekont ve hesap özeti ekstresi istediler, ben de hem dekontu hem hesap özetini site içi canlı destek, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca il...