mağdur

08.06.2026 tarihinde Şule Giyim internet sitesinden etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın düğme ucunu...n kırık olduğunu ve bu defonun bariz şekilde belli olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün rengi, sitedeki fotoğraflarda gördüğüm renkten belirgin şekilde farklıydı. Ürünü iade etmek isted...

09/06/2026 tarihinde Ağrı Merkez Yurtiçi Kargo şubesinden yaklaşık 1 kilo süzme bal gönderimi yaptım. Balı kırılmayacak ...şekilde patpat ile 3–4 kez sardım, teslim ederken de özellikle içinde bal olduğunu ve kırılabilir bir gönderi olduğunu belirttim. Buna rağmen görevli personel “Biz hallederiz.” diy...

Sürat Kargo Alanya Ddm şubesine, 13818540137173 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. İki... gündür sürekli “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, bu mesajdan yaklaşık iki saat sonra ise “kargonuz şubede, gelin alın” diye yeni bir mesaj geliyor. Kargom açıkça ad...

10.06.2026 tarihinde Trendyol uygulamasından Trendyol satıcısından 78.889 TL bedelle iPhone 17 256 GB cep telefonu satın... aldım. Sipariş numaram 11309278317 olan ürün ertesi gün aynı satıcıda 77.499 TL’ye düştü. Aynı ürün için bu kadar kısa sürede böyle bir fiyat farkı oluşması ve bununla ilgili hiçb...

31.05.2026 tarihinde 2024 model Kia Stonic 1.0 T-GDI Cool Plus aracımla kaza yaptım. Kazada tutanak ve incelemelere göre... %100 haklı olmama rağmen, aracımda ön kaput, iki ön çamurluk, ön tampon, iç torpido, iki airbag ve ön cam dahil olmak üzere çok ciddi, önden ve ağır bir hasar oluştu. Toplamda 700...

06.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack sky jr 5fx erkek çocuk ayakkabısı satın... aldım. Henüz 3 ay bile dolmadan ayakkabının deri kısımlarında açılmalar oldu, rengi attı, ayakkabının iç kısmı yırtıldı ve üst kısmında ciddi deformasyon meydana geldi. Çocuk ayak...

Enpara’da bulunan hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Her...hangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesaplar...

Huawei gt3 akıllı saatimi sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için yetkili bayi olan Ankara KVK servisine 11....06.2026 tarihinde teslim ettim. Saat için arıza tespiti yapıldığını, arka kapak ve batarya değişimi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3.800 TL tutarında bir onarım teklifi sundular, be...

11.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bershka Adana Optimum mağazasından bir eşofman altı satın aldık. Eve geldiğimi...zde ürünü detaylı incelediğimizde eşofmanın yırtık olduğunu ve defolu çıktığını fark ettik. Üründe satış öncesinde fark edilmesi gereken bir kusur bulunmasına rağmen tarafımıza bu ...

12.06.2026 tarihinde saat 13.30 Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden Kütahyalılar firmasına ait otobüse PN...R numarası zjkyotd, 40 numaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüse binerken arka kapının önüne bir koli su koymuşlardı. Önce 4 yaşındaki kızımı bindirdim, ardından ben binmek için ark...

02.06.2026 tarihinde mağdur taraf olarak bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrasında Hepisigorta nezdinde 2026301026825-...1 numaralı hasar dosyası açılmasına rağmen hâlâ ekspres tazminat gönderilmedi, aracımın hasarı giderilmedi ve araç değer kaybı ödemem yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için mü...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ancak o günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Haf...tada en az üç ya da dört gün, özellikle gündüz saatlerinde, günde yaklaşık 3 ila 6 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş hayatımı ciddi ...

İstanbul’daki Kablo Net ev internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesinin ardından yeterli ve açık bilgilendirme yapılmad...ığı için mağdur oldum. Geçen ay, Mayıs ayında taahhüt sürem dolduktan sonra, tarafıma yeni bir taahhüt ya da taahhütsüz devam ücretiyle ilgili net bilgi verilmedi ve bu süreçte bir...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir faturalı tarife kullanıy...ordum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti. Taa...

Casibom isimli sitede 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Gece verdiğim ilk talep hesabıma geçmeyince iptal... edip sabah yeniden para çekme talebi verdim. 12.06.2026 tarihinde saat 08:38:31’de banka havalesi yöntemiyle tekrar çekim talebi oluşturmama rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve s...

Burdur ilindeki Türk Telekom bayisinden fatura üzerine 12 ay taksitle sword Smart Watch Snazzy SWC3GT Pro akıllı saat sa...tın aldım. Yaklaşık 1–1,5 yıllık kullanımın ardından cihaz bir anda şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Burdur Türk Telekom bayisinin verdiği kod ile 03 Mart 2026 ta...

08.06.2026 tarihinde Rulopak internet sitesinden oda kokulandırma makinesi ve kokusu ile araç kokulandırma cihazı ve yan...ında 12 adet koku siparişi verdim. Sipariş numaram RLP6367899’dur. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ürünlerin en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendiği halde ...

26.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta vb1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün elime ulaştığında aküsü...nün çökmüş olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Fatura numaram a302026002082162’dir. Servis yönlendirmesiyle sadece aküyü gönderdim, bisiklet şu an hâlâ bende d...

İzmir Bornova Bellona mağazasından 2021 yılında salon takımı, koltuk takımı ve daha birçok ürünle birlikte bir de halı s...atın aldım. Satın alma sırasında bana halının renk seçimi yapılacağı söylendi, daha sonra tekrar mağazaya gidip renk seçmem istendi. Ancak sonrasında “salon takımının orijinal halı...

Denizli AVM’de bulunan u. S. Polo mağazasından Şubat 2026’da kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu alırken mağazada görev...li olan hanımefendiye yıkama konusunda özellikle sordum ve kendisi ürünü çamaşır makinesinde hassas programda yıkayabileceğimi söyledi. Bunun üzerine montu Mayıs ayı sonunda çamaşı...

22.01.2026 tarihinde Easy Cep’e iPhone 12 mini telefonumu 10.976 TL bedelle satışı için gönderdim ve ödemenin IBAN’ıma y...atırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tal...

10.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 9123 ile biten Platinum kredi kartımla tapu harcı ödemesi yaptım. Bankkart Mo...bil uygulamasındaki kampanya bölümünde bu tür harç ödemelerinde sonradan faizsiz 4 taksit imkanı olduğu vaadini görerek işlemi bu beklentiyle gerçekleştirdim. Aynı gün ekstre de ke...

30 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir makyaj masası satın aldım. 1 Haziran’da... ürün teslim edildi ancak ürünün aynası tamamen paramparça haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynayı benim dışarıda yaptırmamı ve sadece aynanın üc...