İade ve Değişim Süreçlerindeki Kısıtlamalar
- İade taleplerinin reddi: 29 şikayette beden uyuşmazlığı veya kumaş kalitesi nedeniyle yapılan başvurulara 'iade yoktur' denilerek yanıt verildiği belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 5 şikayette stok yetersizliği veya 'yıkanan üründe işlem yapılmaz' gerekçesiyle taleplerin reddedildiği ifade ediliyor.
























