to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesaplarım Açıklama Almadan Bloke Edildi
Enpara’da bulunan hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma erişimim kısıtlandı ve tüm birikimim bu hesaplarda olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece güvenlik amacıyla bloke konulduğu söylendi ancak bunun sebebi, kapsamı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Tüm birikimime erişemediğim için günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve ciddi belirsizlik yaşıyorum.
Enpara’dan, hesaplarımdaki güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve bu işleme neden gerek duyulduğu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Adıma bir dava yok, icra yok, takip yok. Parama durduk yere bloke konuldu. 15 gün sonra düğünüm var tüm param da oradaydı ben napacağım şimdi.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Çarşamba günü bilgi geleceği söylendi hiçbir cevap alamadım, bugün açılacağı söylendi bu seferde Enpara hesabım tamamen kapandı, hiçbir bilgi alamıyorum.
"Çok büyük geçmiş olsun. Tamamen aynı haksızlığı şu an ben de yaşıyorum. Ortada hiçbir savcılık veya mahkeme kararı olmaksızın, tamamen kendi inisiyatifleriyle 'güvenlik' bahanesinin arkasına sığınıp insanların vadeli/vadesiz tüm hesaplarına bloke koyuyorlar. Şubesi olmayan bir bankanın, müşterisini günlerce ucu açık 'inceleme süreçleri' ve otomatik mesajlarla oyalayıp kendi parasına erişemez hale getirmesi tam bir fiyasko. İnsanların ödemelerini, birikimlerini ve vadeli hesap sözleşmelerini hiç sayıyorlar. Bu kalıplaşmış cevaplarla bizi oylamamalılar. Şikayetvar'ın yanında mutlaka e-Devlet üzerinden BDDK şikayeti de oluşturun. Haklarımızı sonuna kadar arayalım, çok geçmiş olsun."