Volta Vb1 Elektrikli Bisiklet Aküsü Değişimi İçin 70 Gün Bekleme Ve Mağduriyet

26.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta vb1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün elime ulaştığında aküsünün çökmüş olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Fatura numaram a302026002082162’dir.

Servis yönlendirmesiyle sadece aküyü gönderdim, bisiklet şu an hâlâ bende duruyor ancak akü olmadığı için ürünü bir kez bile kullanamadım. Volta Motor ile yaptığım görüşmelerde, akünün birebir değişim yapılacağı söylendi; fakat aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen yeni akü gönderilmedi. Daha önce sadece beklemem gerektiği söyleniyordu, bugün ise stokta akü olmadığı ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığı ifade edildi. Hem net bir tarih verilmemesi hem de satın aldığım ürünü bu kadar uzun süredir hiç kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Volta vb1 elektrikli bisikletim için, bekletilmeden, stok gerekçesi öne sürülmeden yeni akünün acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.