to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ürünün Bu Şekilde Hasar Görmesi Hem Beni Hem De Karşı Tarafı Mağdur Etmiştir
09/06/2026 tarihinde Ağrı Merkez Yurtiçi Kargo şubesinden yaklaşık 1 kilo süzme bal gönderimi yaptım. Balı kırılmayacak şekilde patpat ile 3–4 kez sardım, teslim ederken de özellikle içinde bal olduğunu ve kırılabilir bir gönderi olduğunu belirttim. Buna rağmen görevli personel “Biz hallederiz.” diyerek kargoyu aldı ve taşıma sırasında kırılma riski olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
12/06/2026 tarihinde gönderi numaram olan 800376256878 ile takibini yaptığımda kargonun Samsun ilinden iade durumuna düştüğünü gördüm. Alıcı ile görüştüğümde, kargonun kırıldığını ve içindeki balın aktığını, bu yüzden teslim almadığını öğrendim. Ürünün bu şekilde hasar görmesi hem beni hem de karşı tarafı mağdur etmiştir.
Durumu Ağrı Merkez Yurtiçi Kargo şubesine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderim sırasında gerekli uyarıları yapmış olmama rağmen, tarafıma hiçbir sorumluluk ve risk hatırlatması da yapılmadığı için hem gönderdiğim balın ücretinin hem de ödediğim kargo bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Gökhan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Gökhan Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
