Obilet1000 Kampanya Kodu Çalışmadığı İçin 1000 TL Fazla Ödedim

Getir Finans’ın yeni üyelere sunduğu kampanya kapsamında, uygulama üzerinden ilk defa üye olan müşterilere Obilet üzerinden alınacak uçak biletlerinde “Obilet1000” kodu ile 1000 TL indirim verileceği belirtildi. 9 Haziran 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için tüm şartları sırasıyla ve eksiksiz yerine getirdim.

Obilet uygulaması üzerinden uçak bileti almaya çalışırken, “Kodum var” kısmına Obilet1000 kampanya kodunu girdiğimde “Bu kupon bu bilet için geçerli değildir” uyarısı aldım. Gün boyunca hem Obilet hem de Getir Finans ile defalarca uğraşmama rağmen net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Getir Finans, sorunun kendileriyle alakalı olmadığını, Obilet’in ilgilenmesi gerektiğini söyledi. Obilet ise kodumun geçerli olduğunu, uygulamayı silip yeniden yüklememi ve herhangi bir aksilik olmaması gerektiğini belirtti. Buna rağmen tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama karşın sorun devam etti ve her iki taraftan da yalnızca geçiştiren cevaplar aldım.

Bu süreçte kampanyadan yararlanmayı beklerken zaman kaybettim ve normalde yaklaşık 4.000 TL olan uçak biletini, yaşanan gecikme nedeniyle 5.000 TL’ye almak zorunda kaldım. Kampanya ile bana vaat edilen indirimden faydalanamadığım gibi, bilet fiyatı da arttığı için maddi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, uçak biletinde oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu kampanya sürecinde yaşattığınız aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.