mağazaları
Son Şikayetler
Media Markt Satış Görevlisinin Alaycı Ve Kaba Tutumu Müşteriyi İncitti
21.06.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Media Markt mağazasına televizyon satın almak için gittik. Bir satış gö...revlisi yanımıza geldi, markalardan bahsetmeye başladı. Biz özellikle Philips marka televizyonlara bakmak istediğimizi, daha önce Samsung marka bir televizyon aldığımızı ve ilk yıl
Aşırı Fiyatlandırma Ve Çalışmayan Saat Nedeniyle Mağduriyet
Lizay’ın Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 8 Haziran tarihinde hediye olarak Spolo marka erkek kol saati satın aldım.... Saati yaklaşık 3000 TL bandında, banka kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmada aynı saatin piyasa fiyatının yaklaşık 750 TL civarında olduğunu öğrendi
Puma Ayakkabısındaki Hava Alma Sorunu Ve Renk Farkı İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 1 yıl önce Trabzon Cevahir AVM’deki Brandland mağazasından Puma 309972 siyah spor ayakkabı satın aldım. Son 1 a...ydır ayakkabının alt tabanlarından birinde hava alma sorunu yaşanmaya başladı, tabanda buğulanma oluştu ve bir teki farklı, diğeri farklı renk olacak şekilde bariz bir renk farkı o


İlk 30 Dakikada Süet Ayakkabıda Deformasyon Ve Lekeler
N11 üzerinden 204423783337 numaralı siparişimle Puma mağazasından satın aldığım pembe renkli süet Puma spor ayakkabıyı 3... Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kızım için aldım ve sadece yaklaşık 30 dakikalık kısa bir dış mekan yürüyüşü sonrasında ayakkabının materyalinde kendi kendine bozulmala

Teknosa Hasarlı Philips Ütü Ve Uzayan Müşteri Hizmeti
Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 serisi 80/50 model bir ütü satın aldım. Mağazada yalnızca teş...hir ürünleri vardı, bunlardan biri çizik, diğeri ise su akıtıyordu, bu yüzden teşhir ürünü almak istemedim ve ürünü adresime kargoyla göndermelerini rica ettim. Aciliyetimi özellik




E-Bebek Ride On Arızası: 1,5 Yıllık Tamir Çaresizliği Ve İade İsteği
Diyarbakır E-Bebek mağazasından satın aldığım Dolu Ride On ürünüyle, aldığım günden bu yana hem mağaza hem de ürün kayna...klı ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazanın yönlendirmesiyle ürün, garanti kapsamında Aziz Elektrik servisine gönderildi ve şimdiye kadar 4 defa servis kaydı açıldı, her seferinde kart
Mango XS Beden Elbise Stok Hatası Ve Boşuna Mağaza Gezisi
20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kız arkadaşıma beğendiğimiz, linkini de paylaştığım büzgülü kayık yaka elbisen...in XS bedenini almak için Mango Kanyon mağazasına gittik. Mağazada ürünün ellerinde olmadığını, ancak Mango Cevahir mağazasında stokta göründüğünü söylediler. Bu bilgiye güvenerek
Hamile Müşterinin Yarım Saat Beklemesi Ve Duyarsız Personel Tutumu
20.06.2026 tarihinde Malatya Park E-Bebek mağazasına, hamile ve 8 aylık bir bebek annesi olarak alışverişe gittim. Ödeme... esnasında kasada mesai bitimine çok az zaman kalmışken kasadaki kapalı bayan personel, aldığı üründe herhangi bir indirim dahi olmayan bir müşterinin üyelik işlemiyle uzun süre uğ
Gratis Uygulamasında Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere 17 Haziran tarihinde Beauty of Joseon marka güneş kremi s...iparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya teslimat mesajı almadı
21 İş Gününde Teslim Edilmesi Gereken Setin Gecikmesi Ve Mağaza Sorumlusunun Umursamaz Tavrı
Balıkesir Edremit Akçay İdaş şubesinden baza, başlık ve yatak olmak üzere 140X200 ölçülerinde bir set satın aldık. Ödeme...yi 5 Mayıs tarihinde mağazada peşin olarak yaptık, toplam tutar yaklaşık 25–30 bin tl civarındaydı. Satış sırasında ürünlerin en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söyle
Mopaş Pendik Şubesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Mopaş şubesinden 5 litre yağ satın aldım. Ödeme için önce beni otomatik k...asaya yönlendirdiler. Ürünü okuttum, kartımla 574,95 TL ödemeyi yaptım, başımda da bir görevli vardı. Kartımdan tutar çekildi, kartı pos cihazından çıkardım ancak fiş yazdırılmadı,
Teknosa Cadde 54 AVM'de Kırılmaz Ekran Garanti Değişiminde Stok Yok Sorunu
Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından telefonum için kırılmaz ekran değişim garantisi satın aldım. Ancak garanti kapsamında ...ekran değişimi için mağazaya gittiğimde neredeyse her seferinde “stokta yok” cevabını alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve bu süreçte en az 10 kez mağazaya gitmiş
Mağaza Açıkken Hafta Sonu Hediye Kartı İşlemi Reddedildi
18.06.2025 tarihinde Lufian Antalya Terracity mağazasından Babalar Günü için hediye olarak bir t-shirt alındı. 21.06.202...5 günü saat 10.30 civarında mağazaya giderek, mağazada o an mevcut ürünleri beğenmediğim için bu ürünü hediye kartı/çeki ile değiştirmek istediğimi belirttim. Fişim de yanımdaydı v
Mad Parfüm Satın Alırken Verilen Garanti Ve Ürünün Performansı Arasında Ciddi Bir Fark Var
Ankara Forum AVM’de bulunan Mad marka parfüm satışı yapılan mağazadan 13.06.2026 tarihinde Midnight marka parfüm satın a...ldım. Ürünü alırken özellikle kalıcılığını sordum, bana mağazadaki en kaliteli ve gün boyu kalıcılık garantisi olan parfüm olduğu söylendi. Ayrıca mağazada en pahalı ürünlerden bir
Nine West İç Derisi Kısa Sürede Çıkarıyor Ve Rahatsızlık Veriyor
Uzun süredir Nine West marka ayakkabı kullanıyorum ve modellerini gerçekten beğeniyorum, bu yüzden aradan zaman geçince ...her seferinde unutup yeniden satın aldım. Ancak yaşadığım tekrar eden bir kalite sorunu nedeniyle artık bu markadan ayakkabı almayı düşünmüyorum. Ayakkabıları çorapsız giydiğimde,



Kampanya Cayma Bedeli Ve Teknogaranti Ücretleri Nedeniyle Mağduriyetim
Mayıs ayının ilk haftasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından 74.999 TL olan ancak faturaya eklenen bir...çok ekstra ile 80,82 bin TL’ye ulaşan iPhone 17 aldım. Satış sırasında Teknogaranti’nin zorunlu olduğu izlenimi verilerek tarafıma Teknogaranti yapıldı. Ayrıca satış işlemi sonrası
Renk Solması Ve Atması Nedeniyle Pantolon Değişimi Talebi
Lufian Sivas AVM mağazasından aldığımız pantolonda, ilk günden beri soluk bir renk vardı ve ilk yıkamadan sonra da bariz... şekilde renk atması yaşandı. Bugün tekrar fark ettiğimizde, aslında aylardır bu solukluğun ve renk atmasının devam ettiğini gördük. Ürünü düzenli kullandığımız halde bu kadar kıs
Teslimat Ekibi Bahaneli Geri Dönüş Yaparak Müşteriyi Mağdur Etti
Ayvalık Koçtaş mağazasından annemle birlikte yaklaşık 30 bin tl tutarında banyo malzemeleri satın aldık. Ürünlerin evimi...ze teslim edileceği söylendi, ancak teslimat ekibi evin yolunu bulamadıklarını ve “biz bu sokaklara giremeyiz” diyerek malzemeleri geri götürdü. Annemin aracı olmadığı için komşul
Lenco Pikabımda Kabarma Ve Kalkma Sorunu, Online Sipariş İçin Mağaza Destek Vermiyor
D&R internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde Lenco LS-410WA hoparlörlü pikap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...nra yaklaşık bir hafta içinde pikabın üzerinde, özellikle köşe kısımlarında kabarma ve kalkmalar olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak



Siparişim 10 Günde 'Mağazadan Alındı' Gösteriyor Ama Henüz Kargoya Verilmedi
11 Haziran’da Watsons uygulamasından sipariş verdim ve teslimat olarak Çanakkale 17 Burda Watsons mağazasını seçtim. Uyg...ulamada sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” yazısını görünce mağazaya gittim ancak mağazada ürünün henüz gelmediği, beklemem gerektiği söylendi. 850’li müşteri hattını ara
Enza Home Antakya’da Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Hakem Heyeti Kararının İhlali
23 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Antakya şubesinden 24.000 TL bedelle bir gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün ...15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde gardırop teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “gelecek” denilerek oyalandım. En son 15 O
E-Bebek Mağazasında Hijyen Grubu Sebebiyle Değişim Talebi Reddedildi
19 Haziran’da Şanlıurfa Karaköprü’deki E-bebek mağazasından yaklaşık beş parça saklama kabı, suluk ve iki çeşit silikon ...mama kaşığı satın aldım. Ertesi gün, 20 Haziran’da bu ürünlerin değişimini talep etmek için yine aynı mağazaya gittiğimde, ürünlerin “hijyen grubu” olduğu gerekçesiyle değişim tale
Beymen T-Shirt’te Kısa Sürede Delik Oluşması Ve Üretim Hatası İddiası
16 Eylül 2025 tarihinde Beymen Club uygulaması üzerinden 11653389 numaralı siparişimle siyah, taşlı, kaz logolu bir t-sh...irt satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen üzerinde delikler oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma gelen incel














