to read complaints and reviews, or file yours.Reeder'in 4.990 TL İade Kararını Gözardı Etmesi
Reeder markasından 29.05.2025 tarihinde satın aldığım cep telefonu bozuk çıktığı için ürünüm tam dört defa yenisiyle değiştirildi, ancak her gelen cihazda da farklı arızalar yaşadım. Sorunlar bir türlü çözülemediği için 30.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurumda haklı bulunduğuma dair karar verildi.
Hakem Heyeti kararına istinaden 24.10.2025 tarihinde telefonu mağazaya teslim ettim, 26.10.2025 tarihli teslim tutanağı da tarafımda bulunmaktadır. Kararda da açıkça belirtildiği üzere 4.990,00 TL bedel iadesine hükmedilmesine rağmen, Reeder yaklaşık bir senedir para iadesini gerçekleştirmemektedir. Defalarca kez telefonla aramama rağmen tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım ve Hakem Heyeti kararının da fiilen dikkate alınmadığını görüyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’nin 4.990,00 TL tutarındaki bedel iadesi kararının derhal uygulanmasını ve neredeyse bir yıldır paramın enflasyon karşısında uğradığı kaybın da tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
