to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Koltuk Takımında Kırık Parçalar Ve Yanlış Berjer, Aramalara Cevap Gelmiyor
Modalife Bursa Kestel mağazasından almış olduğum koltuk takımının teslimatı ve montajı 12.08.2026 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında koltuğumun oturma kısmındaki çıta kırıldı, berjerim yanlış getirildi ve diğer koltuğumun kasası kırık şekilde teslim edildi.
Yaklaşık 1 aydır her hafta Modalife’ı arayarak durumu bildiriyorum ancak şu ana kadar ne kırık ve hasarlı ürünlerimle ilgili bir çözüm üretildi ne de yanlış gelen berjerim için bir değişim yapıldı. Sürekli aramama rağmen herhangi bir somut adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hasarlı ve yanlış getirilen bu ürünlerin eksiksiz ve sağlam olacak şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Nazan Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba 1 aydan beri zaten sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir sonuç alamıyorum en sonunda istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye akıl verdi çalışanlarınız acil bir şekilde çözüme ulaşmak istiyorum
Merhaba benim sorunum hala çözüme ulaşmadı.
Müşterilerini oyalama taktiklerine devam ediyorlar. Personel arasında bile iletişim yok herkes birbirine suç atıyor ve olan yine müşteriye oluyor mağduriyetimiz devam ediyor.
