to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Konya Selçuklu’da Defolu Düğün Paketi Ve Uzun Süreli Değişim Beklemesi
Modalife Konya Selçuklu şubesinden yaklaşık iki ay önce düğün paketi aldık. Bu paket kapsamında gelen yemek masamız hem yırtık hem de lekeli şekilde teslim edildi, ayrıca paketteki sandalyeler, koltuklar ve gardırobun kulplarında da sorunlar bulunuyor. Mağazada gördüğümüz teşhir ürünleri bile bize getirilenlerden daha temiz ve sorunsuzdu.
Yaşadığımız sorunlar üzerine mağaza ve Modalife ile görüştüğümüzde, en yakın zamanda değişim yapılacağı söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne eksik ürünlerimiz tamamlandı ne de defolu ürünlerimiz değiştirildi. Cumartesi günü düğünümüz olmasına rağmen hâlâ eksik ve defolu ürünlerle bekliyoruz, bu durum hem bizi mağdur ediyor hem de düğün hazırlıklarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Modalife’tan, düğünümüz öncesinde acil olarak defolu salon takımımızın eksiksiz ve hatasız şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Çözüm yolunu eksiklerimizi ve defolu ürünlerimizi değiştirerek bulabilirsiniz. İlgili yerlerin hepsine şikayet etmek durumunda kalmayalım. Cumartesi gününe kadar lütfen değişimini sağlamaya çalışın.
