Dyson V16 Piston Süpürge Koltuk Başlığıyla Hava Yolu Tıkanıklığı Veriyor

17 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen ekranında sürekli “airway blocked / hava yolu tıkanıklığı” uyarısı çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 3 ay bile doğru düzgün kullanmadan böyle bir hata vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun özellikle koltuk süpürme başlığını taktığımda ortaya çıktığını fark ettim, yerleri süpürürken aynı uyarıyı almıyorum. Bu nedenle ürünün başlığında ya da cihazda üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir problem yaşamak istemiyorum.

Dyson Metromall AVM mağazası ya da Dyson müşteri hizmetleri tarafından, ürünümün garanti kapsamında incelenerek arızalı olduğunun tespit edilmesi halinde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.