mağazaları

Zonguldak Kilimli’deki Bin marketten Temmuz ayında satın aldığım Onvo Ovtea 02 model çay makinesi, 1–2 kullanımdan sonra arıza yapmaya başladı. Cihazın düğmesi tutukluk yapıyor, sürekli Elle bastırmak zorunda kalıyorum ve kendi kendine devreden çıkıyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorunun deva...

Derimod Diyarbakır Forum mağazasından bir çanta satın almıştım, çantanın açma kapama kısmında sorun yaşayınca iade ettim ve farkını ödeyerek Derimod 25wfd131116 model 39 numara bir bot aldım. Botun istediğim rengi mağazada yoktu, kargo ile göndereceklerini söylediler. Daha önce aynı botun siyahını a...

Jumbo 6500 model çaydanlığımın alt kısmı çelik, üst demliği ise porselen. Porselen demliğin kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek kapak temin edemiyorum. Bu süreçte İstanbul Maltepe Park Carrefour içindeki Jumbo mağazasıyla, Piazza Jumbo mağazasıyla ve ayrıca müşteri hizmetleriyl...

Ocak 2025’te Uşak Merkez Festival FLO mağazasından Lumberjack marka, waterproof (su geçirmez) özellikli çocuk botu satın aldık. Ürün özellikle su geçirmez olduğu belirtilerek ve bu şekilde garanti verilerek satıldı. Ancak botu çocuğum kullanmaya başladıktan sonra kısa sürede su almaya başladı ve çoc...

+3

Trendyol üzerinden satıcı olarak Media Markt mağazasından 28 Ocak’ta sipariş numarası 10916789225 ile sıfır bir drone satın aldım. Ürünü ilk açtığımda dronda hata olduğunu, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade için gönderdiğimde, ürün servise yönlendirild...

12 Şubat 2026 saat 21.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aldığım ürünü ödemek için kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Bunun üzerine yanımda bulunan oğlumu, diğer tarafta işlem yapan çalışanın yanına gönderdim, kendisi de m...

Ali Mağazaları Pendik şubesine sık sık alışverişe gelen bir müşteriyim. Son bir ay içinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasa sırası beklerken önümde bulunan bir hanımefendi, kasada ürünlerini geçirirken iade ile ilgili bir soru sordu. Normalde böyle bir durumda müşter...

E-bebek’in web sitesi üzerinden 2 adet, her biri 2.500 TL değerinde hediye çeki satın aldım ve çekleri 30 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak bu hediye çeklerini kullanmak istediğimde sistem bana çeklerin süresinin dolduğuna dair uyarı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunu fark ettiğ...

Pandora Marmara Forum mağazasından daha önce de alışveriş yapmış biri olarak bugün bileklik değişimi için mağazaya gittim. Mağaza 14 Şubat'taki yoğunluk nedeniyle kalabalıktı; ancak çalışanların yaklaşımı son derece sert ve kaba oldu. Değişim talebim olduğunu söylediğim anda bilekliğe doğru düzgün b...

28.11.2024 tarihinde FLO internet mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım. Botu aldığım günden beri sadece kuru havalarda ve şehir içinde, normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen hafif yağmurda dahi botun içinin su aldığını ve ayaklarımın ıslandığını fark ettim. Bunu fark ettiğ...

Doğtaş Mobilya Maltepe şubesinden Kasım 2025 başında 1401346582 sipariş numarasıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım günden bu yana yaşadıklarım, kurumsal bir markadan ziyade işini ciddiye almayan, denetimsiz ve son derece lakayıt bir işletmeyle karşı karşıya olduğumu gösterdi. Öncelikl...

01.02.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından Bosch Unlimited 7 BCS71HYG1 model ürünü, cihaz koruma sigortası ile birlikte toplam 17.098 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında mağaza sorumlusu, bu sigorta kapsamında cihazın batarya değişiminin birinci yılın sonunda üc...

Divanev Yataş Elazığ şubesinden 14.10.2025 tarihinde bir dolap ve bir oturma grubu satın aldık. Sözleşme belgesinde ürünlerin 10–12 hafta içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ödemeyi bayide 4 taksit halinde, toplam 41.000 TL olarak yaptık ve taksitlerin tamamını ödedik. Ancak üzerinden yaklaşı...

9 ay önce, 08.05.2025 tarihinde Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasından, firmanın kendi markası olan Provoq marka bir çift klasik ayakkabıyı 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü işim gereği yalnızca ofis ortamında ve oldukça sınırlı şekilde kullandım. Ayakkabı, satın aldıkta...

2023 Ağustos ayında Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satış esnasında, ekstra ücret ödersem garanti süresinin 1 yıl daha uzatılacağını ve bu kapsamda batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiler. Bu nedenle ek garanti paketini satın aldım ve...

Adore’dan Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vera mağazasından ağustos ayında taksitli olarak yaklaşık 90 bin tl ödeyerek l koltuk takımı (l koltuk takımı XVU-KLT-701-XX-2, seri numarası koltukta mevcut) satın aldım. Ürün ekim ayında, yani yaklaşık 60 gün sonra teslim edildi ancak teslimat sırasında ko...

+2

25.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Elle mağazasından, 2. Ürün %50 indirim kampanyası ile 24ktz950 ve 25kvkwesley stok kodlu iki ayakkabı satın aldım. Bu alışverişe ait fiş/fatura numaram M462026000000685’tir. Kampanyadan faydalandığım ikinci ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine rağmen ...

07.02.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno E-Bebek mağazasından Winfun marka “Arkadaşım Sallanan Yengeç” oyuncağını satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullanabildik, bugün ise oyuncak tamamen bozuldu, hareket etmiyor ve müzik çalmıyor. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, oyuncaklarda d...

Çetinkaya internet mağazasından 01.02.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 386RS6429V, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşt...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satış sırasında bana peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceği, ancak bunun için kasko yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Kasko yaptırmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, taksit için me...

12 Şubat günü İstanbul İkitelli 212 Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro satın aldık. Ürünü alırken görevli personel, aksesuar olarak adaptör, kılıf, kırılmaz cam, menfez koruyucu ve lensi birlikte almamız halinde bunların bize indirimli olarak 2.200 TL’ye verileceğini söyledi. Biz de bu bilg...

İstanbul Vialand AVM’deki Greyder mağazasından aldığım botu yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri botun iç tabanlığının ayağıma sürekli boya bıraktığını fark ettim ve bu durum hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici hale geldi. Şu ana kadar mağazaya ya da ...

12.02.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Nevşehir Merkez’deki Nissara AVM içinde bulunan D&R mağazasından arkadaşım için İnca Smart Rechargeable Keyboard & Mouse Set ürününü satın aldım. Mağazada ürünün içeriğini görebileceğim bir teşhir örneği yoktu, kutuyu açmak da yasak olduğu için ürünü görmede...

Sephora kartıma tanımlı olan puanlarım yaklaşık üç gün önce hiçbir işlem yapmamama rağmen kendi kendine silinmiş gibi görünüyor. Hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de mağazadan kontrol ettiğimde hesabıma giriş yaptığımda sıfır puan yazıyor. Daha önce birikmiş puanlarım varken şu an hesabım...