to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Satın Aldığım Setin Kusurlu Suluğu İçin Mağaza Çözümü Yok
LCW’nin online mağazasından okul sezonu için çanta, kalemlik ve suluktan oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında setin içindeki suluk ilk kullanımda su akıtmaya başladı, yani ürün baştan problemli gönderilmiş.
Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak benim bulunduğum ilde, aldığım markanın satıldığı mağaza bulunmuyor, sistemde ise bu ürünün sadece İstanbul mağazalarında stokta göründüğü belirtiliyor. Online kanaldan aldığım ve kusurlu gelen bir ürün için çözümü tamamen mağazaya yönlendirdikleri, ürüne de sadece belirli illerde ulaşılabildiği için mağduriyet yaşıyorum.
Online sipariş numaram 2609121802231’dir. Kusurlu olan suluk için set kapsamında uygun şekilde aynı modelle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse setin suluk kısmı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
