Media Markt Konya Şubesinde İphone 18 Pro Max 512 GB Teslim Tarihi Gerçekleşmedi

Media Markt’tan m1 Konya şubenizden teslim almak üzere iPhone 18 Pro Max 512 GB modelini 12 Eylül’de, uygulamanızda 18.09.2026 tarihinde “mağazadan alınabilir / mağazada teslimata hazır” ibaresini görerek ve stok var gözüktüğü için özellikle o tarihe güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 328042618’dir.

Bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ “cihazınız hazır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamada 18 Eylül’de mağazadan teslim ibaresi olmasına rağmen, cihaz mağazaya gelmedi. Konya m1 Media Markt mağazasını aradığımda “tedarik bekliyor, tedarikten sonra gelir, 1–2 hafta sürebilir” şeklinde bir cevap aldım. Eğer 18 Eylül’de mağazada hazır olmayacaksa, uygulamada neden o tarih veriliyor ve stok varmış gibi gösteriliyor, bunun açıklamasını istiyorum.

Daha önce de 17 Pro Max için yine Media Markt’tan ön sipariş vermiştim ve o zaman cihaz belirtilen tarihte sorunsuz teslim edilmişti. Bu kez hem verilen teslim tarihi tutulmuyor hem de müşteriyle adeta dalga geçer gibi “1–2 hafta sürer” denilerek belirsiz bir süreye bırakılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Siparişimi oluştururken uygulamada belirtilen 18 Eylül tarihine güvenerek hareket ettim. Bu nedenle Konya m1 mağazasındaki iPhone 18 Pro Max 512 GB cihazımın bugün içerisinde, akşam olmadan önce söz verildiği gibi mağazada teslimata hazır hale getirilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.