Media Markt'ta Iphone 18 Pro Max Tek Başına Satılamıyor Zorunlu 25 Bin TL'lik Set Talebi

18 Eylül Cuma günü saat 11.00 civarında Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesine iPhone 18 Pro Max bordo 256 GB almak için gittim, mağazada stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık bir saat sonra Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez aynı şubede iPhone 18 Pro Max bordo 512 GB modelinin stokta bulunduğu bilgisini aldım.

Tekrar Nilüfer Nilpark şubesine gittiğimde satış danışmanı S**** Bey’e müşteri hizmetlerinin 512 GB bordo modelin stokta göründüğünü söylediğini ilettim. Bana, bu modelin ellerinde olduğunu ancak sadece “setli satış” yapabildiklerini, setin içinde ekran koruyucu, kılıf vb. Ürünler olduğunu ve bu paketin yaklaşık 25.000 TL tutarında olduğunu belirtti. Seti almak istemediğimi söylediğimde ise maalesef bu durumda telefonu tek başına satamayacaklarını ifade etti.

Özetle, telefonu normal şekilde alamıyor, yalnızca 25.000 TL tutarında seti de zorunlu olarak almam halinde ürüne ulaşabiliyorum. Ürün stokta olmasına rağmen müşteriyi bu şekilde set almaya zorlayan bu uygulamayı tamamen haksız ve tüketiciye karşı yanıltıcı buluyorum.

Bu durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma ulaşılmasını ve Nilüfer Nilpark şubesinde ilgili iPhone 18 Pro Max bordo 512 GB telefonu set zorunluluğu olmadan, tek başına satın alabilecek şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.