Suwen Mağazasında Kesik Etiket Nedeniyle Değişim Reddedildi

12.09.2026 tarihinde Malatya Park AVM Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak kendime s beden, kızıma ise iki adet XS beden sütyen satın aldım. Toplamda 4 bin lirayı aşan bir ödeme yaptım. Kızıma kendi s beden sütyenimi denettirdiğimde s bedenin ona da uyduğunu gördük. XS bedenlerden birinin etiketini kesmiş olmasına rağmen ürünü hiç kullanmadı.

Daha sonra bu XS bedeni s bedenle değiştirmek için ürünü aldığım Malatya Park AVM Suwen mağazasına gittiğimde, etiketi kesildiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün kullanılmamış olmasına ve çok kısa bir süre önce alınmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı.

Az buz bir meblağdan bahsetmiyoruz; ciddi bir tutar ödeyerek aldığım sütyenlerden biri şu an benim için tamamen çöp durumunda. Ürünün kullanılmamış olmasını ve çok yeni tarihli olmasını dikkate alarak XS bedendeki sütyenimin s bedenle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.