Ramsey T-shirtlerde Emniyet Kemerinden Kaynaklanan Aşırı Tüylenme Ve İade Reddi

Bursa Korupark AVM’deki Ramsey mağazasından ağustos ayında iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri daha ilk giydiğimde, otomobilin emniyet kemeri nedeniyle t-shirtlerin ön kısmında çok yoğun tüylenme oluştu. Aynı aracı, aynı emniyet kemerini kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir giysimde böyle bir sorun yaşamadım, hatta diğer Ramsey marka ürünlerimde de benzer bir problem olmadı.

Yaşadığım sorun üzerine zararımın giderilmesi için t-shirtleri 29.08.2026 tarihinde incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Yıllardır Ramsey’den beğenerek giyim ürünü alan, bugüne kadar hiçbir şikayeti olmamış bir müşteri olarak, otomobilin emniyet kemerinden bile bu kadar çabuk bozulan ürün yapılmasını ve buna rağmen hatanın kabul edilmemesini kabul edemiyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. T-shirtlerin iadesi ya da değişimi yoluyla mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca inceleme sürecinin müşteri memnuniyetini gözeterek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.