Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.857 Şikayet
Kumtel
43100
(3.191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şehri sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırında Sürekli Tepsi Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Şehri
27 Eylül 2025 23:10
2.496
2
Selçuk sonuçtan memnun değil

Özensiz Montaj Ve Zorunlu Ücret: Duvar Delindi, Aspiratör Yamuk Takıldı

profile
Selçuk
27 Eylül 2025 21:45
1.092
Özensiz Montaj Ve Zorunlu Ücret: Duvar Delindi, Aspiratör Yamuk Takıldı
ozensiz-montaj-ve-zorunlu-ucret-duvar-delindi-aspirator-yamuk-takildi-2.jpg
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neredeyse İmkansız!

profile
Hüseyin
27 Eylül 2025 21:45
210
kumtel-musteri-hizmetlerine-ulasmak-neredeyse-imkansiz-2.jpg
kumtel-musteri-hizmetlerine-ulasmak-neredeyse-imkansiz-1.jpg

Kumtel İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
Ahmet
27 Eylül 2025 17:27
851

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Süregelen Servis Mağduriyeti

profile
Sema
27 Eylül 2025 16:34
591
Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Süregelen Servis Mağduriyeti
Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Süregelen Servis Mağduriyeti
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Nedeniyle Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi

profile
Azize
27 Eylül 2025 16:11
378
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set İçin 10 Gündür Servis Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
Ebubekir
27 Eylül 2025 10:48
3.994
Kumtel Ankastre Set İçin 10 Gündür Servis Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

Kurulumdan Beri Isıtmayan Fırın Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Yasemin
26 Eylül 2025 21:19
1.315

Kumtel Davlumbaz Seti Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Akıncı
26 Eylül 2025 20:58
861

Kumtel Fastfryer İç Hazne Kaplaması Soyuluyor: Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
Gökhan
26 Eylül 2025 19:47
563
Kumtel Fastfryer İç Hazne Kaplaması Soyuluyor: Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
26 Eylül 2025 17:47
197
eksik-parca-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kumtel Fırın Kurulumu İçin Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emircan
26 Eylül 2025 17:31
1.698

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz Arızasına Çözüm Bulunmuyor

profile
Özge
26 Eylül 2025 16:59
892
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Parça, Büyük Sorun: Her Yıl Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Beklentisi

profile
Murat
26 Eylül 2025 16:59
663
Küçük Parça, Büyük Sorun: Her Yıl Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Kurulumda Bilgi Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yalçın
26 Eylül 2025 16:33
467
kurulumda-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-ucret-talebi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kumtel Ocakta Gaz Kaçağı Ve 600 TL Servis Ücreti İadesi Mağduriyeti

profile
Beşiktaşk
26 Eylül 2025 13:47
2.471

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru