to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.169 TL ödeyerek Kumtel hmın-04 inverter mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü dü...zenli olarak kullanıyordum ancak 23.03.2026 tarihinde boğaça ısıtmak için çalıştırdığım sırada fırın bir anda kaynak makinesi gibi alevler atmaya başladı. Hem ev güvenliğim hem de
Kumtel marka davlumbazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve başından beri evin içinde traktör çalışıyormuş gibi aşırı der...ecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünün ses seviyesi normal bir kullanımda kabul edilebilir düzeyde değil; evin içinde konuşmayı zorlaştıracak boyutta. Bu süreçte defalarca
İyi günler arkadaşlar BİM den Kumtel Markalı ocak veya fırın almazsanız iyi olur. Ben Kumtel'in gazlı ocağını aldım. 5 A...y içerisinde İki kere arıza yaptı. Ve işin komik tarafı aynı arıza. Kumtel den bu ocağın iadesini veya yeni bir ürünle değişimini istediğimde buna bizim karar veremediğimizi söylüy
Kumtel f420 inox ocak kurulumum için 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Arada...n 7 gün geçmesine rağmen bir ocak bağlamak için bile kimse gelmedi, süreci tamamen benim bilgim ve onayım dışında kendi kendilerine iptale düşürüyorlar. Her aradığımda “talebiniz
Kumtel inox ttm05 model tost makinesini Trendyol üzerinden, satıcı olarak Boraks Dayanıklı Tüketim Malları Alım Satım Sa...nayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makinenin kolu kırıldı ve birkaç aydır sürekli yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Ürü
"İllettim"
Kumtel’den almış olduğum Kumtel Home Plus beyaz cam ankastre setin montajı sonrasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.... Haziran ayında düğünüm olacağı için ürünlerin kurulumunu yaptırdım. Montaj için gelen görevli, fırını test etmek amacıyla çalıştırmış ancak işlemi bitirdikten sonra fırını kapatma
Kumtel marka B66SF2DDT ankastre set fırınımın açma düğmesi çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce de ocağın düğmeleri çalışmıy...ordu, servis gelip yapmıştı, şimdi de fırın bozuldu. Sıfır ayarında, en fazla 10 kere kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini malzeme kalitesi ve işçilik açıs
"Teşekkürler para iadesi yapıldı ücret tarafıma yattı"
Kumtel markasından Ko-410 bf Inox ankastre ocak satın aldım. Ocağın kurulumu için Kumtel genel servisini arayarak Balıke...sir Kepsut’taki adresime servis talebinde bulundum. Servis, 04.04.2026 Cumartesi günü geldi. Ocağın doğal gaza uyumlu olduğunu, bizim ise tüpte kullanacağımızı söyleyince, tüplü ku
"Teşekkürler"
Kumtel, servis sorunu taşınacağım İstanbul Üsküdar Küçüksu Mahallesi Özevim... sitesi 2. Kısım g blok no11 d 18 no taşınacağım adrese kumral talep aldığı
Kumtel’den yeni aldığım ankastre setin ücretsiz kurulumu için 1 haftadır bekliyorum. Servis ekipleri bir kez geldiler an...cak kurulumu yapmadan geri gittiler. Gerekçe olarak, ürün için iki priz olması gerektiğini, evde tek priz olduğu için kurulum yapamayacaklarını söylediler. Bu ürünü eski setim bozu
"Çok teşekkür ederim Allah razı olsun sizden"
"Firmadan arkadaşlar gelip kurulumu yaptılar. Teşekkür ederim."
Kumtel’den Kumtel B66-SF2 4 programlı A enerji sınıfı ankastre fırın satın ...aldım, ürün elime kısa sürede ulaştı ancak teslimatın üzerinden 3 gün geçme
Trendyol üzerinden yaklaşık 15.500 TL ödeyerek Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra İstanbul Arn...avutköy’deki adresime kurulum için yetkili servisi aradım. Bana 3 ile 5 iş günü içerisinde gelecekleri, en geç 5. İş gününde kuruluma gelineceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek özel
Kumtel hdw-01 4 programlı bulaşık makinesini 31 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın alt ve ...üst sepetleri daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 15 ay içinde çatlayıp paslandı. Bir bulaşık makinesi sepetinin bu kadar kısa sürede deforme olması, kullanılan malzeme kalitesinin ne ka
31.03.2026 tarihinde Kumtel’den doğrudan “Kumtel Cam Ankastre Set” (ürün kodu: kk000179) siparişi verdim. Sipariş numara...m km1969552397. 1 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine, 2 Nisan’da ise yerel kargo dağıtım noktasına ulaştığına dair bilgi aldım. 4 Nisan’da teslim edileceğini düşünerek o günün öğl
Kumtel marka Kumtel Digital Plus Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog B66-SF3(DDT) model bir fırın satın aldım. Ürün yaklaşık 9 ...bin tl bedelle 2 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra kurulum için randevu aldım ve İstanbul Anadolu Yakası Beykoz bölgesine 7 Nisan 2026 tarihi için, gün içinde herhan
Kumtel markalı 3’lü ankastre set satın aldım ancak ürünün montajı bir türlü yapılmadı. 05.04.2026 tarihinde servis kaydı... oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın Mardin Kızıltepe adresime montaj için gelen olmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün telefon ile arayıp sürecin hızlandırılmasın
"Arızam giderildi teşekkürler"
Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum ve Kumral firmasından aldığım ankastre davlumbaz için günlerdir kurulum bekliyorum.... 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde internet üzerinden link aracılığıyla kurulum talebi oluşturdum, başvuru numaram 10692689’dur. Buna rağmen 3 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş
Trendyol' dan Kumtel ocak ve ankastre fırın aldım. Aldıktan sonra montaj kaydı için Kumtel' i aradım. Beş iş günü içeris...inde geleceğiz dediler on gün oldu hala kimse gelmedi kimse aramadı gelecek servis diye verdikleri numaraya 10 gündür ulaşamıyorum Kumtel sarıoğlu servis. Her aradığımda gelecekler
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece iki ay sonra ocak kısmı çalışmamaya başladı, çakmaklar
Kumtel ankastre set kurulumu için bugün evime yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırın, ocak ve davlumbazla birlikt...e tüp hortumu ve tüp başlığı için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu parçalar için toplam 1.000 TL ödedim. Ancak bu ödemeyi Kumtel adına değil, servise gelen personelin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
