to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 1.644 
Ankastre Fırın 1.971 
Ankastre Set 5.235 
Aspiratör 423 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 131 
Davlumbaz 1.188 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 267 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 898 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.598 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.338 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 67 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 
Kumtel da6-835 Beyaz Dav Ko-40 model ankastre seti sıfır olarak satın aldım. Ürünün kurulumunun 3 ila 5 gün içinde yapılacağı söylendi ve aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, aradan 8 günden fazla süre geçtiği halde kurulum için kimse gelmedi. Kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Kumtel'den ürün aldık, 3 iş gününde servisin geleceğini söylediler. 18.10.2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduk. Çağrı merkezini arıyorum, bulunduğumuz ildeki servisin numarasını veriyorlar. Onlar da servis görevlisinin numarasını verdiler. Sabahtan beri evde bekliyoruz, görevli sürekli bizi oya...
Kumtel HV6-04T model elektrikli ocak satın aldım ve garanti kapsamında kurulum için başvurdum. Ancak 10 günü aşkın süredir Kütahya Merkez’de servis beklememe rağmen, herhangi bir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte dört kez Kumtel müşteri hizmetleriyle, iki kez de yetkili servisle iletişim...
Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Setimi yaklaşık 2 ay önce arıza yaptığı için servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ancak servis gelmeden, elektrikten kaynaklı bir arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Oysa evimde elektrikle ilgili herhangi bir sorun yok. Üstelik ürünüm garantili olmasına rağmen ben...
Aralık 2024’te BİM Kütahya Merkez şubesinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf modelini satın aldık. Aldığımız günden bu yana ocağın düğmesi hiç çalışmıyor ve yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olduğu...
20.04.2024 tarihinde Tekirdağ Kumtel Yetkili Teknik Servisi’nden B66-sf2 (DDT) Siyah camlı ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Adresim: Kemalettin TOKİ Konutları GB3, d-6 Çorlu, Tekirdağ’dır. Ürünün seri numarası: 350DA60STR040823006573. Yaklaşık 15 gün önce ocağın bir gözünde ate...
Kumtel ankastre ocak aldım ve kurulum için 5 gün önce servis talebinde bulundum. Sivas merkezde yaşıyorum. Ocağı kesinlikle açmadım, kurulumu garanti kapsamında yapılacaktı. Ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de servis geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Arayacaklar, gelecekler” ...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 10:23’te garanti kapsamındaki Kumtel Home Basic Beyaz Ankastre Set için Ankara İncek bölgesine bakan yetkili servisten hizmet talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Servisle iletişimde ciddi sorunlar yaşanı...
"Kumtel'e gerçekten çok tks ederim. Hemen talebim karsılandi. Yedek sepet tarafıma ücretsiz gönderildi. Kumtelim arifler 2 modelini aldım şimdiye kdr. Pişirme temizlik her yönden çok pratik. Fiyatının uygunluğuna göre Ürünün performans ve kalitesi harika."
Kumtel haf-03 model Airfryer pişirme sepetinde yaklaşık 1 yıldır soyulma ve küflenme problemi yaşıyorum. Yedek parça temin etmek için Ankara Yenimahal...
15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Kahta BİM şubesinden Kumtel Beyaz Ankastre Set satın aldım. Yeni taşındığım için ürünü kullanabilmem adına bir an önce kurulum yapılmasını bekliyordum. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak verilen sürenin son gününde ne arayan oldu ne de ...
Kumtel marka ankastre set aldım. 13.10.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, ancak 22.10.2025 tarihi olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi oluşturduklarını söylüyorlar. Üç gün üst üste şikayet talebi oluşturulmasına rağmen ne dönü...
Kumtel’den aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için İstanbul Sultangazi’de 5 gündür servis bekliyorum. Ürünü satın alırken ödememi yaptım ve ilk servis ücretsiz olarak geldi. Ancak servis, baca çıkışlarının ve 3 priz olması gerektiğini belirtti. Priz sorununu ben çözdüm, baca çıkışlarım zaten mevcu...
22.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kumtel KO-420 F-AAOA model set üstü ocak için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9867010). Kurulumun yapılacağı adres: Efeler Mah. 324 Sk. S**** Apartmanı Apt., Dış Kapı No: 38, Kat: 1, Daire No: 2, Buca/İzmir. Ürünü Trendyol’dan kapalı kutu olarak satın ald...
"Çok teşekkür ederim elinize sağlık"
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel HRF 100 model derin dondurucu, teslim alındıktan kısa süre sonra arızalı çıktı. 10 Eylül’de yapılan kurulumdan iki gün sonra cihazın soğutmadığını fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Servis tarafından tutanak tutuldu ve cihaz fabrik...
Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz su püskürtmeme sorunu yaşadı. Sorunun başladığı gün ürünü Çanakkale/Biga’daki Özberk Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün tamiri yerine değişiminin yapılacağını belirtti. Ancak yaklaşık iki aydır taraf...
Kumtel'den aldığım ve garantisi devam eden ankastre set ile ilgili 06.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Tarafıma hiçbir geri dönüş olmadığından 17.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde merkezden arandım ve 21.010.2025 tarihinde Sinop...
Kumtel KO-40TAHDF-A0D (yandan düğmeli camlı) ocak aldım ve ürünün bir gözünün çakmağı bozuldu. Tahmini olarak 24-25 Eylül gibi garanti kapsamında servis geldi. Çakmağın bozuk olduğunu tespit edip parça siparişi vereceklerini, yaklaşık 10 gün sonra tekrar gelip sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak ...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Home Plus beyaz ankastre takım satın aldım. Afyon Merkez Dörtyol Mahallesi Sadık Bey TOKİ Evleri'nde ikamet ediyorum. Sipariş numaram: s2025 100478893. Ürünün ücretini (11.198 TL) ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. He...
Ankastre seti kurulumu için talep oluşturdum. Bugün 3. Güne girmemize rağmen arayan soran yok. İki kez çaldırıp kapatıldım ve kurulum talebim için geri aradığımda muhatap bulamıyorum. Diyebileceğim en net şey, markadan uzak durmanız. Bu kadar baştan savmaya yönelik iş ve marka görmedim. Bu konuda ke...
Kumtel.com üzerinden 3 gün önce teslim aldığımız Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) model fırının yan köşe kısımlarında çok keskin ve tehlikeli kenarlar bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra servis, dolabın yeri uygun olmadığı için kurulumu yapamadan ayrıldı. Dolabın yerini eşim t...
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti yaklaşık 1,5 ay önce kurulumunu yaptırdık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ocakta bir gözün çakmağı çalışmıyor ve göz kapakları kısa sürede soyuldu. Ayrıca fırını her çalıştırdığımda buhar ve yağ yere akıyor. Bu sorunlar y...
Üç yıldır Kumtel Airfryer XXL düğmeli modeli kullanıyorum ve genel olarak cihazdan çok memnunum. Ancak son altı aydır iç haznesinde ciddi şekilde paslanma ve soyulma oluştu. Her kullanımda bu sorun daha da artıyor ve bu durum yemek pişirirken beni rahatsız etmeye başladı. Sağlığımız açısından da end...
🧾 Kumtel Ankastre Kurulum Fiyasko: Aspiratörün Bacası Takılmadı, Servis İlgisizdi! Kumtel ankastre aspiratör kurulumunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekipleri aspiratörün baca borusunu sadece üzerine sallandırmış, hiçbir şekilde sabitleme veya aparat bağlantısı yapmamış. Cihaz çalıştırıld...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.