to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer1.424
Ankastre Fırın2.016
Ankastre Set5.396
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi163
Buzdolabı178
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere32
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi209
Hava Temizleyici14
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima395
Mikrodalga77
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.431
Süpürge61Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü23
Ütü Masası7
Vakum Makinesi36
Vantilatör5789 Ocak 2026 Kumtel marka 3'lü ankastre set aldım BİM'den 12 Ocak 2026'da kurulum için başvuruda bulundum 19 Ocak 2026'da... geleceklerini söylediler 25 Ocak 2026 oldu gelen giden yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda kaydınız var diyorlar sürekli. Ocak kurulmadığı için doğalgaz açılmadı diyorum aciliyet
2 Ocak 2026 tarihinde Kumtel’den 40 litre mini fırın siparişi verdim ve ücretini banka kartı ile peşin olarak ödedim. Si...pariş numaram km1233389681’dir. Bir süre sonra ürünün Aras Kargo ile 6331740135133 takip numarası üzerinden kargolandığı bilgisi geldi. Ancak Alanya Alsan şubesindeki Aras Kargo ür
Kumtel kf5320 model fırını aldıktan henüz 1 ay bile olmadan fırının camı patladı. Ürünü garantiye gönderdim, ilk etapta ...garanti kapsamına almadılar, daha sonra kabul ettiler. Ancak fırını teslim ettiğim yetkili servisin kapandığını, bu süreçte de fırınımın kaybolduğunu öğrendim. Sonrasında bana yeni
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel antrasit davlumbaz DA6-835-A0S modelini satın aldım. Ürün teslim edildikten e...rtesi gün kurulum talebinde bulunduk, gerekli bilgiler paylaşıldı ve bu doğrultuda eski cihazı söküp yenisi için yer açtık. 23.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis, bacanın uzun
23.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin montajı için 20'li yaşlarda çok genç iki teknisyen geldi. Çok aceleci... ve telaşlıydılar. A** k*** diye tanıtan teknisyen, benimle öyle saygısızca, pervasız hareketlerle, hiç hoş olmayan bir üslupla konuştu. Tehditvari bir şekilde ekstra ödeme istemes
Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdu...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü için hazırlıksız bir şekilde arandım, bu nedenle özellikle en az 2 saat öncesinden haber verilmesi gerektiğini not olarak il
24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:00 civarında Kumtel 3106 kristal beyaz cam ankastre set KO-40 tahfif model ocak... camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan diğer cam ürünler de kırıldı ve etrafa saçılan cam parçaları üzerimize ka
"Teşekkürler"
Kumtel marka davlumbaz, set üstü ocak ve fırın montajı için Karabük yetkili servisi eve geldi ve hayatımda gördüğüm en l...akayıt servis hizmetiyle karşılaştım. Montaj sonrası evin içini resmen dağınık bırakarak gittiler, hiçbir temizlik yapmadılar. Set üstü ocağın altına su gelir mi diye sorduğumda,
Kumtel ocakta, uzun süredir bir göz kesinlikle çalışmıyor ve kullanılamıyor. Yaklaşık 8 yıldır bu ocakla uğraşıyorum fak...at arızalı göze rağmen tarafıma bir kere bile servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kumtel servisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabildim ne d
Kumtel markalı ocağımın montajı için yetkili servis iki kez geldi ancak montaj hâlâ tamamlanmadı. Diğer işlemler için ya...klaşık 10 gün, ocak montajı için ise 9 gündür bekliyorum, toplamda 19 gündür mağdur durumdayım. Servis görevlisi montaj sırasında vidayı sökemedğini söyleyip ocağı götürdü ve o gü
Kumtel’den dag 830 model ocak ve davlumbaz aldım, kurulumu için yetkili servisi arayarak yaklaşık 3 gün önce 10361918 nu...maralı kayıt oluşturuldu. O günden beri bekliyorum, ancak sürekli “kaydınız iptal olmuştur” şeklinde mesaj geliyor, ne arayan var ne de randevu için dönüş yapan. Telefonum açık olm
"Teşekkürler"
Kumtel ko 40 model ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Ocağı kapattıktan sonra gaz t...am olarak kesilmiyor, güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu yüzden ocağı kullanmak zorunda kaldığım her seferde tedirgin oluyorum. Evde üç küçük çocuğum var ve bu durum b
"Teşekkür ederim Kumtel ailesine"
"Servis hızlı şekilde ürünlerimin sorununu giderdi teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım bu akşam çalışır haldeyken mutfaktan gelen ko...kuyu fark edip gittiğimde, fırının bulunduğu rezidans dolabının alev aldığı
"Müşteri hizmetlerinden Elif hanım'a teşekkür ederiz ilgilendiği için"
Kumtel ankastre seti aldım Ocak içinden gaz kaçırıyor servis geldi. Götür v...e. Bana yapılan inceleme tüketici kaynaklı deyip 1500 tele istediler. Garan
"."
"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld
Kumtel marka 12.000’lik inverter klimayı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime montaj için... bugün yetkili servisten arandım. Telefonda, evimde gömme tesisat olduğunu, bakır boru tesisatın hazır olduğunu, sadece iç ünite ile dış ünite motorunun bağlanacağını açıkça belirt
"Elif hanım iletişime geçti bu bile memnun etti"
"Kumtel yetkili servisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim"
"Kumtel ürünü değiştireceğiniz söyledi."
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
