Kumtel TTM-05 Tost Makinesinin Kırılan Kolu İçin Parça Temini Ve Hızlı Tamir Talebi
"Ürün değişimi yapacak lar. İnşallah"

"Ürün değişimi yapacak lar. İnşallah"

20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set (KO-40 tah...fif ocak, B66‑SF2 DDT fırın, DA6‑835 davlumbaz) 25 Aralık 2025 tarihinde takıldı. Montaj sırasında ocak camının kutudan kenarı kırık çıktığını fark ettik. Servis elemanınız kırığı
Yaklaşık 20 gün önce Kumtel 12.000’lik klima satın aldım ve Yozgat Yerköy’d...eki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde klim
Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın... aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz
"Göstermiş olduğunuz destek ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum şikayetimi 2 günde çözümlediniz"
Yaklaşık bir yıl önce Çorum merkezdeki BİM mağazasından Kumtel sprey mop sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra su fışkırtmama sorunu yaşamaya baş
BİM'den Kumtel marka aldığım ankastre seti Kumtel servisine kurduramıyorum ...gelmiyorlar. 20 Ocak'ta kayıt açtırdım bugün ayın 26'sı hala gelmediler se
"Kumtel firmasına çok teşekkür ediyorum sorunumla ivedi bir şekilde geri dönüş sağladılar."
"Kumtel teşekkürler. Sorunum çözüldü. İlgili parçanın değişimi sağlandı."
"Teşekkürler"
"Arayıp ilgilendiler ve değilim yapıyorlar ilgilerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01/2024 tarihinde faturalı, sıfır Kumtel vakumlu mühü...rleme makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 defa kullanabildim ve kısa s
Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışm...ıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş dur
"İlginiz içintşk"
Kumtel marka set üstü ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık ve ürünün ga...rantisi hâlâ devam ediyor. Uzun süre çakmağını kullanmadık; kullanmaya başl
"Ürünün değiştirileceğini söylediler teşekkür ederiz"



"Çağrı merkezinden arandım müşteri temsilcisi tarafından parçanın temin ve tedariği konusunda yardımcı olacakları sözünü aldım."
29 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 3.999 TL ödeyerek Kumt...el LX-9045 midi fırın satın aldım. Ürünle birlikte gelen tavuk çevirme apar
Kumtel markasına ait Antestra setini 15 gün önce satın aldıktan sonra, kurulum için Kumtel’in web sitesi üzerinden servi...s kaydı oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ kurulmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt’tadır. Bu sü
Kumtel Ko 420f doğal gazlı set üstü ocağımdan 2025 yılının Ekim ayından beri memnun değilim. Ocağın dört gözünde de alev...lerin bir tarafı diğer tarafa göre çok daha fazla yanıyor, bu nedenle tenceredeki veya tavamdaki yiyeceklerin o kısma denk gelen tarafı sürekli yanıyor. Hem pişirme dengesi bozuluy
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen Kumtel yetkili servis elemanı..., montaj sırasında küçük bir dolabı söktü ve bu işlem için benden 2.900 TL talep etti. Ankastre setin toplam bedeli yaklaşık 10.000 TL iken, sadece dolap sökme işlemi için 2.900 TL

"Kumtel müşteri hizmetleri Özlem Hanıma çok hızlı destekleri için çok teşekkür ediyorum"



"Sizin gibi kurumsal firmaya yakışanı yaptınız tek kelime ile helal olsun temsilciniz gerekli bilgileri verdi fiş belki bulamayabilirim ama ücretsiz serviste onarım yaptırabilirsiniz dedi ayakta alkışlıyorum. İyi çalışmalar."
Yaklaşık 1 yıl önce A101 marketten Kumtel lx-6331 (hf 6331) fanlı ayak ısıt...ıcısı satın aldım. Ürünü şimdiye kadar toplamda en fazla 5 kez kullandım. B
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 14'ünden bu yana Mersin Erdemli Limonlu Mahallesi'ndeki adresime defalarca s...ervis randevusu aldım, ancak her seferinde randevular iptal edildi. Kurulum bir türlü gerçekleşmediği için ürünü hâlâ kullanamıyorum. Yaşanan iptaller sonrası Kumtel müşteri hizme
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"

BİM’den birkaç ay önce Kumtel Lx-2819 model ayaklı soba aldım. Aldığımdan b...eri doğru düzgün kullanamıyorum; sürekli bir yeri bozuluyor, ya alt kısmı y

"Müşteri hizmetleri hızlı ürünü servise teslim edin yeni ürün ile değişim yapılacak denildi. Yeni ürünü teslim almaya müteakip yazacağım iyi dilek ve teşekkürlerimi."
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Kumtel Inox TTM-05 tost ve ızgara maki...nesi satın aldım. Ürünü haftada sadece bir gün, çocuklarla tost günü yaptığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64