Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.839 Şikayet
Kumtel
43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Söz Verildiği Halde Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Yunus
22 Eylül 2025 18:39
1.060
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ocak Kurulumu İçin Defalarca Aramama Rağmen Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Seda
22 Eylül 2025 17:34
4.261
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Klima Montajı Gecikti, Servis Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Selma
22 Eylül 2025 17:33
1.185

Kumtel Servisinden Eksik Ve Özensiz Montaj, Fatura Verilmedi

profile
İsmail
22 Eylül 2025 17:11
801
Kumtel Servisinden Eksik Ve Özensiz Montaj, Fatura Verilmedi
Kumtel Servisinden Eksik Ve Özensiz Montaj, Fatura Verilmedi
Kumtel Servisinden Eksik Ve Özensiz Montaj, Fatura Verilmedi
kumtel-servisinden-eksik-ve-ozensiz-montaj-fatura-verilmedi-4.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aspiratör Kurulumunda Belirsiz Ve Yüksek Servis Ücretleri İle İletişim Sorunu

profile
Dilek
22 Eylül 2025 16:15
3.111
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Servis Atama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Edip
22 Eylül 2025 13:25
1.260
Kumtel Davlumbaz Servis Atama Sorunu Ve Mağduriyet
kumtel-davlumbaz-servis-atama-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
kumtel-davlumbaz-servis-atama-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Kumtel Ocak Kurulumu Gecikti, Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı

profile
Anıl
22 Eylül 2025 12:06
488
1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Yapılmayan Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hulusi
22 Eylül 2025 11:42
262

Garanti Kapsamında Servis Zarar Verdi, Kumtel Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 10:51
551
Garanti Kapsamında Servis Zarar Verdi, Kumtel Mağduriyetimi Gidermiyor

Kumtel Servisi Zorunlu Hortum Değişimi Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Hazal
21 Eylül 2025 23:47
1.103
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Setim İçin Günlerdir Kurulum Bekliyorum

profile
Kemal
21 Eylül 2025 16:00
1.811

Montaj Ekibinin Olumsuz Davranışı Ve Montajın Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Deniz
21 Eylül 2025 15:27
305
Montaj Ekibinin Olumsuz Davranışı Ve Montajın Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Kumtel Ankastre Kurulumu İçin Randevuya Gelinmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Görkem
21 Eylül 2025 14:39
89
Kumtel Ankastre Kurulumu İçin Randevuya Gelinmemesi Ve İletişim Sorunları

Ocak Kurulumu Gecikti, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

profile
Gülcan
21 Eylül 2025 11:00
420
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında İlk Günden Beri Süren E15 Hatası Ve İlgisiz Servis

profile
Ramazan
20 Eylül 2025 23:42
859

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru