Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel Logo

Kumtel

Kumtel Logo
Kumtel

Şikayetler

18.485 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bayi Sorumsuzluğu

1.628

15 Nisan’da ev taşıdım ve aynı gün Kumtel marka siyah cam davlumbaz, fırın ve ocaktan oluşan 3’lü ankastre setim kargo i...

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bayi Sorumsuzluğu
Çözüldü
13

"Teşekkürler"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Paspas Cevapsız Servis Ve Geciken İade Talebi

1.452

05.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspas satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 a...

Kumtel Servis Gecikmesi Ve Fırın Elektrik Sorunu

585

Kumtel’den 2024 yılında Kastamonu Cide’de bir bayiden aldığım üçlü ankastre setin fırınında elektrik gelmiyor, ışıkların...

Kumtel Montaj Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Kurulum Talebi

857

Kumtel’den aldığım ürünün montajı için 3 gün önce talepte bulundum ancak yetkili servise kesinlikle ulaşılamıyor, arayan...

Çözüldü

Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi

375

"Ben isterdim ki "şikayet var'a" kadar intikal etmesin. Konuya biraz da empati ile bakmak lazım. Muhtemelen gözden kaçan bir şeyler oldu. Neticede Sn. Songül HM'ın da analitik yaklaşımı ile konu çözüldü. Benim hatamdan (garanti sürecini dikkate almadım) dolayı, garantisi geçmiş ürünün özürü hiçbir ücret talep etmeden giderildi. Firmaya ve Songül HM'a teşekkürler."

Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi
Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi
Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi

Öne ÇıkanKonular

Kumtel'den Fırın Montajı Gecikmesi Ve Servis Reddi

353

Kumtel’den aldığım ankastre set için sadece fırın montajı talep etmeme rağmen, 4 gün geçmesine karşın montajım hâlâ yapı...

Kurulum Talebim Açıklama Olmadan İptal Edildi

1.010

Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için talep oluşturdum. Müşter...

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73

Marka Karnesini Gör