Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.846 Şikayet
Kumtel
43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Mini Buzdolabı Hem Arızalı Hem Eksik Parça Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
İlayda
03 Ekim 2025 16:09
1.263

Yetkili Servisin Kurulum Randevusunu Sürekli Aksatması Mağduriyet Yaşattı

profile
Seda
03 Ekim 2025 14:29
950
yetkili-servisin-kurulum-randevusunu-surekli-aksatmasi-magduriyet-yasatti-3.jpg
yetkili-servisin-kurulum-randevusunu-surekli-aksatmasi-magduriyet-yasatti-2.jpg
yetkili-servisin-kurulum-randevusunu-surekli-aksatmasi-magduriyet-yasatti-1.jpg
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Ve Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Melda
03 Ekim 2025 14:21
1.363

Kumtel Servis Randevusu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Aysun
03 Ekim 2025 13:41
659
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis İlgisizliği Ve Mağduriyetim Artık Son Bulsun!

profile
Sibel
03 Ekim 2025 01:58
605
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Montaj Ekibinin Hatası Yangın Riski Oluşturdu

profile
Selin
02 Ekim 2025 23:21
999

"Ekiplerindeki elemanından kaynaklı çıkan sorun, talebim sonucu bizzat iş yerinin sahibinin elektrik ustasıyla gelmesiyle çözüldü"

1
Bakiye sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fanlı Isıtıcı Kendi Kendine Kapanıyor ve Işık Patlaması Yapıyor

profile
Bakiye
02 Ekim 2025 22:06
4.394

Kumtel Ocakta Tekrarlayan Patlama Ve Güvenlik Riski!

profile
Abbas
02 Ekim 2025 20:43
1.056
Kumtel Ocakta Tekrarlayan Patlama Ve Güvenlik Riski!
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
Zafer
02 Ekim 2025 16:28
1.214
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Murat
02 Ekim 2025 15:39
324
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Fahiş Ücret Ve Hijyen Sorunu: Kumtel Yetkili Servis Hayal Kırıklığı

profile
Osman
02 Ekim 2025 15:16
1.314

Kurulum Hatası Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis

profile
Selma
02 Ekim 2025 14:40
1.175

Kumtel Elektrikli Ocak Sürekli Arıza Yapıyor, Servisten Dönüş Yok

profile
Nuri
02 Ekim 2025 14:06
1.016

Kumtel Ankastre Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

profile
Nejlaecrin
02 Ekim 2025 12:58
899
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Garanti Başlatıldı, Mağdur Edildim!

profile
Cihan
02 Ekim 2025 11:54
262
Kurulum Yapılmadan Garanti Başlatıldı, Mağdur Edildim!

Fırının Alt Rezistansı Çalışmıyor Servis Bilgilendirmesi Yetersiz

profile
Zehra
02 Ekim 2025 00:10
543

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru