Kumtel Aspiratör Montajı Hatalı Ve Servis Desteği Gelmedi

Kumtel marka aspiratörüm 24 Ağustos’ta yetkili servis tarafından takıldı, ancak takıldığı günden beri aspiratörden sürekli ses geliyor ve montajın hatalı yapıldığı çok belli. Ürünün montajını yapan servise, 0507********11 numaralı telefonla ve 11441510 numaralı servis kaydıyla defalarca başvurmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.

Ayrıca Kumtel’in 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetleri hattını da aradım, ancak bu numaradan da telefonlarım açılmadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aspiratör hâlâ hatalı montaj nedeniyle sorunlu şekilde çalışıyor ve evde rahatsız edici bir ses oluşturuyor.

Kumtel’in en kısa sürede yetkili bir servis göndererek aspiratörün montajını kontrol etmesini, gerekli ise yeniden ve düzgün bir şekilde montaj yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.