to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel markalı hdw-01 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım, aldığım günden beri makine ne sıcak su veriy...or ne bulaşıkları temiz yıkıyor ne de doğru düzgün kurutma yapıyor. Makineden beklediğim temel performansı bir türlü alamıyorum. 29.01.2026 tarihinde Kumtel tarafından telefonla a
Kumtel marka Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T... model ürünü Trendyol üzerinden 10323862235 numaralı sipariş ile yeni satın
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
2021 yılında satın aldığım Kumtel da06-835 model davlumbazımın garantisi bi...ttikten kısa süre sonra anakartı bozuldu. Ücreti kendim ödemeyi kabul edere
"Acil dönüş için teşekkür ederim"
Kumtel marka Kumtel XXL 12 litre fastfry (yağsız fritöz Airfryer) cihazını ...ilk çıktığı dönemlerde satın aldım. Cihazı kullandıkça iç haznesinde ve tep
"Teşekkür ederim"
Kumtel hcc-02 model halı yıkama makinesini 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde arıza yaptığı için Ankara Sincan’d
12.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.874,20 TL bedel ödeyerek satın aldığım Kumtel hmaf23-01 Air Fryer Kombo Mik...rodalga Fırın, ilk kullanım sürecinde arızalı çıkmıştır. Ürünü yetkili servise gönderdim; hem servis hem de firma, ürünün ayıplı olduğunu resmen kabul etmiştir. Buna rağmen tarafı
"Müşteri temsizllcisi özlem hanıma çok Teşekkür ederiz. Anında yardımcı oldular"
Mayıs 2024 tarihinde BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre fırını şu an Ant...alya Kepez’de kullanıyorum. Ürünün fırın kısmı yaklaşık 10 dakika kadar ısı
Kumtel ankastre ocağımda gaz kaçağı olduğunu fark ettiğim için 03.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yetkili servisi... çağırdım. Gelen servis, ocağın siboplarının arızalı olduğunu söyleyerek 750 TL sibop değişim ücreti aldı ve işlem yaptığını belirtti. Ayrıca ocak düğmelerinin kırık ve arızalı old
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Teşekkürler."
BİM’den satın aldığım Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyordum. Yaklaşık 4 ay önce makine “eko arızası” vererek çalışmamaya baş
Kumtel markalı Airfryer ürünümü 2022 ya da 2023 yılında BİM marketten satın... aldım. Ürünü Eylül–Ekim 2024 döneminde yaşadığım problem nedeniyle servise
Kumtel markasına ait ankastre fırınımızı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, fırın çalışır durumdayken birden sigortası at...tı. Bunun üzerine Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis, bu sorunu bir daha yaşamayacağımızı söyleyerek bize korumalı bir priz sattı ve bunu kullanmamızı, böylece sorun olmayac
Kumtel marka ocak kullanırken yaklaşık iki saat önce ocak bir anda patladı. Patlama sırasında çok şükür fiziksel bir yar...alanma olmadı ancak ocakta ciddi hasar oluştu ve olay anında oldukça büyük bir tehlike yaşadık. Şu an için tezgâh ya da çevrede gözle görülür bir zarar yok ancak ocağın patlamış ol
"Kumtel yetkililerine teşekkürler"
"Teşekkürler arayarak bilgi verildi"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 seneye yakın bir süre önce BİM mağa...zasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının kapağından su akma
"24 saat içindeki dönüş ve kullanılan inisiyatif için teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesini aldım, ürünün 2 yıl garantisi bulunu...yor ve henüz 1. yılı bile dolmadan sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydı
"Bugün Kumtel Yetkili Servisinden geldiler. Arızayı giderdiler, bu aşamada müşteri temsilcisi olsun, yetkili servis personeli olsun gayet ilgili ve alakadardı. Sorunu hallettiler. Teşekkürler"
Kumtel ankastre set kurulumumuz için 16 Mart tarihinde telefonla görüştüğüm...üz servisten randevu aldık ve bize 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
