to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fastfreyer XL Izgara Parçası Bulunamıyor
Kumtel Fastfreyer XL haf-01 5,5 litre Airfryer cihazımın içindeki ızgara kısmı paslandığı için uzun süredir ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paslanan bu ızgarayı değiştirmek istiyorum ancak aylardır yedek parça bulamıyorum.
Ürünün garantisi bitmiş durumda, yani 2 seneden daha uzun süre önce alınmış bir ürün. Buna rağmen basit bir ızgara parçasına ulaşamamak ve bu nedenle tüm cihazı kullanamamak beni mağdur ediyor. Üründen genel olarak memnunum, yalnızca ızgara parçasına ihtiyacım var.
Kumtel’den, bu model için yeni bir ızgara parçasını temin edebileceğim bir kanal gösterilmesini veya parça gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Ücretini ödemeye hazırım, yeter ki bu model için uygun, orijinal yedek ızgara parçasına erişebileyim.
Sayın Serdar Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Fastfreyer XL Izgara Parçası Bulunamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel yetkilisi hemen aradı ve çözüm sundu, çok memnun kaldım, bu kadar hızlı sonuçlanacağını beklemiyordum. Teşekkürler Kumtel
Teşekkürler Kumtel, sorunumu bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum
