Kumtel Yetkili Servis

Kumtel OSB satış mağazasından aldığım Kumtel marka fırını daha iki ay olmadan kullanmaya başladığımızda, ilk çalıştırmada fırın ısındıktan sonra düğmeleri kendiliğinden boşa döndü ve fırını kapatamadık, pense ile kapatmak zorunda kaldık. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurduk ve işlem yapıldı,...

Kumtel’den internet üzerinden bir ankastre set satın aldım. Ürünü kargodan 06.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, defalarca aramama karşın yetkili servis ancak 23.11.2025 tarihinde, yani 16 gün sonra montaj için evime geldi. Bu süre boyunca mağdur oldum ve ürünü kullanamadım. Gelen servis görev...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel dijital ankastre fırının kurulumu 24 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak fırın daha kurulduğu gün arızalandı. Bunun üzerine 31 Ekim 2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kumtel yetkili servisi ürünü evimden teslim aldı. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır ürünüm taraf...

Kumtel marka ankastre set aldım, ürünün ocağında daha ilk günden beri çakmak bıraktığım anda alev sönüyor. Ürünü iki gün önce satın aldım ve teslim alıp kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Durumu yetkili servise ilettim, servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun...

Kumtel marka aspiratörü Eylül ayında İstanbul Beykoz’da sıfır olarak satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yaklaşık 20 gün sonra yapıldı. Ürünü iki ay bile tam anlamıyla kullanamadan, Kasım ayında arıza yaptı ve servis ürünü alıp tamire götürdü. Hem kurulumu hem de sökümü tamamen servi...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için bugün, 22.10.2025 tarihinde gelen yetkili servis, mobilya kısmında doğalgaz borusu için boşluk olmamasına rağmen kurulumu tamamladı. Mobilyacı daha sonra doğalgaz borusu için gerekli boşluğu açtı; ancak ankastre fırın ve ocak kurulmuş olduğu için doğalgaz bağlan...

Kumtel marka çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcıyı 22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden boraks satıcısından toplam 1.187 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl standart garantisi vardı, buna ek olarak 3 yıllık ekstra sigorta yaptırdım ve bu şekilde toplamda 5 yıl garantili bir ürün olarak...

Kumtel’den aldığım Kumtel cam set ocağı, kurulduğu ilk günden beri arızalı. Sadece ocağın kurulumunu yaptırdım, davlumbaz ve fırını henüz taktırmadım, ancak ocağı evimde kullanmak için aldığım halde bir türlü sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 3 ay önce başlayan arızalar nedeniyle yetkili servisi top...

Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı aldığım günden beri verimli bir şekilde kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra üzerindeki ışıkta adeta bir patlama oluyormuş gibi bir durum yaşanıyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Bu şekilde kapandıktan sonra da yaklaşık 10–15 dakika boyunca tekrar açılm...

Kumtel ankastre davlumbazı yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve bugün İzmit’teki yetkili servisi arayarak ürünün kurulumu için randevu almak istedim. Ancak servisten, sadece montaj için 400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni alınan bir ürünün daha ilk kurulumunda benden ayrıca montaj ücreti ...

Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ancak 5 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Servis beklediğim için mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden tahmini olarak 14 Kasım’da aldım, 17 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. Ardından çağrı merkezini arayarak kurulum için servis ...

Kumtel’den ankastre set satın aldık, ürünümüzü internet üzerinden aldık ve yaklaşık 11.500 TL ödeme yaptık. Ürün hemen teslim edildi ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19 Kasım 2025 Çarşamba günü kurulum için kayıt oluşturduk fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde k...

Hatay Erzin Cumhuriyet Mahallesi’indeki anlaşmalı olduğunuz BİM şubesinden Kumtel ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setini 15.10.2025 tarihinde 9.750 TL ödeyerek satın aldım. 17.10.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ürünleri açtığında davlumbazın arızalı olduğunu söyledi. Ancak anlaşma...

Kumtel marka davlumbaz ve set üstü ocak aldım, kurulum için de tarafıma verilen ** numaralı yetkili servisi arayarak randevu oluşturduk. Randevu günü servis personeli beni arayıp adresi bulamadığını söyledi, bunun üzerine kendisine konum attım ve akşam 19.00’a kadar çalıştıklarını, bu süre içinde mu...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 17.11.2025 Pazartesi günü Manisa Şehzadeler bölgesine yetkili servis talebinde bulundum. Bana 3-4 gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Kurulum için beni 0850 333 56 85...

26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turbo siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem...

+2