1
Kırılan Ocak Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Kumtel müşteri hizmetleri tarafından arandık cam değişimi ücretsiz şekilde değiştirilecek hızlı bir şekilde çözüm sunuldu"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Namık
Doğrulanmış
Ağustos 2023'ten beri üye
Şikayetleri
1
3 Gündür Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Servis Bekliyoruz, Mağdur Olduk
Çocuğuma aldığım basit set üstü ocak kurulumu için 3 gün oldu, halen servis gelmedi. Aradığımızda Kumtel müşteri temsilc...isi bilinen kelimeleri söylüyor: Not alındı, şikayet kaydı oluşturuldu, servise iletildi gibi ifadeler kullanıyorlar ama icraat yok. 3 gündür bu basit alet için doğalgaz kurulumu d
Destekledikleri
Kumtel Cam Ocağının Ani Patlaması Ve Servis İletişimsizliği
Kumtel marka cam ocağımızın camı 25.02.2026 tarihinde aniden patladı. Neyse ki evde herhangi bir yaralanma veya ekstra m...addi zarar oluşmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ocağı birkaç sene önce yaklaşık 850 TL ödeyerek almıştık
Kumtel Cam Ocağı Kırıldı, Garanti Ve Servis Gecikmesi
Kumtel marka set üstü cam ocağım geçen hafta pazartesi günü patladı ve cam yüzeyi tamamen kırılıp çatladı. Ürün garantil...i olmasına rağmen şu anda ocağı kullanamıyorum ve hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Kumtel yetkili ser
