to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Kumtel ttm-05 model tost makinesi satın aldım. Ürünün kapak kolu kırıldı ve bu nedenle tost makinesini sağlıklı şekilde ...
Kumtel marka çift taraflı granit tost makinesini yaklaşık 2 ay önce İncirliova’daki BİM mağazasından satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam ediyor. Az önce tost yaparken kapağı kaldırdığım sırada açılan yerdeki parça aniden kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Kumtel müşteri hizmetlerine u...
"İlginiz için sağ olun"
BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemiz sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra Kumtel müşteri...
Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a...
İstanbul Avcılar Gümüşpala Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 17.10.2025 tarihinde Kumtel Contact Grill tost makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda makine bozuldu. Kutusu ve faturası durmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde, BİM çalışanları ürünü alamayacaklarını, servisi arayıp ürünü se...
"Ürün değişimi yapacak lar. İnşallah"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri hızlı ürünü servise teslim edin yeni ürün ile değişim yapılacak denildi. Yeni ürünü teslim almaya müteakip yazacağım iyi dilek ve teşekkürlerimi."
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Kumtel Inox TTM-05 tost ve ızgara makinesi satın aldım. Ürünü haftada sadece bir gün, çocuklarla tost günü yaptığ...
"Ürün bugün elime geçti teşekkürler"
Kumtel ttm05 model tost makinesini yaklaşık 9 ay önce BİM mağazasından aldım. Ürünün rezistansı koptuğu için 3 gün önce yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, rezistansın aşırı akımdan dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. Oysa ürünü normal koş...
Kumtel marka tost makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Alanya Oba’daki yetkili servise ürünü teslim ettim. Parça beklenmesine rağmen uzun süre gelmedi ve sonunda değişim yapılmasına karar verildi. Ancak, bu kez de yeni ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır yeni ürünü bekli...
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda teşekkür ederim."
Kumtel tost makinesi aldım, kenarlarından kırıldı. İkinci kullanımda servis, parçanın gelmeyeceğini, ürünün BİM'den aldığım için parça temini olmadığını söyledi. Bunu çöpe at dedi. Parama yazık! Eğer parçası yoksa neden BİM'lerde var bu ürün? Ankara Ufuktepe yetkili servisiniz bu şekilde dedi. Konu ...
Ekim 2024 tarihinde BİM den aldığım Kumtel ttm-05 Tost makinesinin kolu kırıldı yetkili servise gittim garanti kapsamında değil dendi. İnternetten araştırdım. Garanti kapsamında deniyor. Kol gerçekten çok zayıf. Kırılması kullanıcı hatası değil. Çözüm istiyorum.
"Kumtel tost makinesinin kirilmiş olan kolları için 30.01.2025 tarihinde Kumtel firmasi tarafından arandım, ürün değişimi yapacaklarını söylediler. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ürün değişimi yapıldıktan sonra firma hakkında tekrar değerlendirme yapacağım. Şikayetvar'ada çok teşekkür ederim."
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
