to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Songül Hanıma teşekkürler"
Şubat ayında BİM mağazasından Kumtel TT05 model tost makinesi satın aldım. ...Ürünü düzenli olarak evde kullandım ancak daha 5. Ayında tost makinesinin m
Kumtel marka ttm-05 2000 w ızgara ve tost makinesi’ni yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra rezis...tans arızası yaşadım ve sonrasında da yaklaşık 3. Ayda ürünün kolu kırıldı. Kırılan kol için yetkili servise gittiğimde servis çalışanları yardımcı oldular ancak firmadan parça te
Kumtel ttm-05 model tost makinemin üst bastırma kapağı yakın zamanda kullan...ım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıl kadar önce almıştım ve üründen
"Kumtel hızlı bir şekilde çözüm sağladı keşke servislerde böyle olsaydı"
Henüz 2 haftalık olan Kumtel ttm-05 marka model tost makinemi 16 Nisan'da kolu kırıldığı için yetkili servise teslim ett...im. Ürünün değişimi onaylandı ve yeni cihaz servise geldi. Ancak servisten teslim alıp eve getirdiğim sıfır cihazın da kırık olduğunu fark ettim. Firmayı arayıp fotoğraflarını gönd
"Sorunlu ürünün birebir değişim yapılacağı tarafıma söylendi, takdir edilesi bir müşteri memnuniyeti anlayışı hakim. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim keşke şikayetvar.com ayazmadan da sorun çözülebilseydi."
Kumtel marka İnox Grill tost makinesi sahibiyim. Ürünün menteşe kısmı kırıl...dığı için, garantisi devam etmesine rağmen hatanın kullanıcı kaynaklı olabi
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Kumtel ttm-05 model tost makinesi satın aldım.... Ürünün kapak kolu kırıldı ve bu nedenle tost makinesini sağlıklı şekilde
Kumtel marka çift taraflı granit tost makinesini yaklaşık 2 ay önce İncirliova’daki BİM mağazasından satın aldım ve ürün...ümün garanti süresi devam ediyor. Az önce tost yaparken kapağı kaldırdığım sırada açılan yerdeki parça aniden kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Kumtel müşteri hizmetlerine u
"İlginiz için sağ olun"
BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemi...z sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra Kumtel müşteri
Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tar...ihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a
İstanbul Avcılar Gümüşpala Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 17.10.2025 tarihinde Kumtel Contact Grill tost makinesi sat...ın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda makine bozuldu. Kutusu ve faturası durmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde, BİM çalışanları ürünü alamayacaklarını, servisi arayıp ürünü se
"Ürün değişimi yapacak lar. İnşallah"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri hızlı ürünü servise teslim edin yeni ürün ile değişim yapılacak denildi. Yeni ürünü teslim almaya müteakip yazacağım iyi dilek ve teşekkürlerimi."
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Kumtel Inox TTM-05 tost ve ızgara maki...nesi satın aldım. Ürünü haftada sadece bir gün, çocuklarla tost günü yaptığ
"Ürün bugün elime geçti teşekkürler"
Kumtel ttm05 model tost makinesini yaklaşık 9 ay önce BİM mağazasından aldım. Ürünün rezistansı koptuğu için 3 gün önce ...yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, rezistansın aşırı akımdan dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. Oysa ürünü normal koş
Kumtel marka tost makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Alanya Oba’daki yetkili servise ürünü teslim et...tim. Parça beklenmesine rağmen uzun süre gelmedi ve sonunda değişim yapılmasına karar verildi. Ancak, bu kez de yeni ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır yeni ürünü bekli
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırk...en, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost ya...parken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını
"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda teşekkür ederim."
Kumtel tost makinesi aldım, kenarlarından kırıldı. İkinci kullanımda servis, parçanın gelmeyeceğini, ürünün BİM'den aldı...ğım için parça temini olmadığını söyledi. Bunu çöpe at dedi. Parama yazık! Eğer parçası yoksa neden BİM'lerde var bu ürün? Ankara Ufuktepe yetkili servisiniz bu şekilde dedi. Konu
Ekim 2024 tarihinde BİM den aldığım Kumtel ttm-05 Tost makinesinin kolu kırıldı yetkili servise gittim garanti kapsamınd...a değil dendi. İnternetten araştırdım. Garanti kapsamında deniyor. Kol gerçekten çok zayıf. Kırılması kullanıcı hatası değil. Çözüm istiyorum.
Airfryer1.268
Ankastre Fırın2.032
Ankastre Set5.254
Aspiratör405
Barbekü9
Bulaşık Makinesi193
Buzdolabı202
Davlumbaz1.161
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı306
Fırın745
Halı Yıkama Makinesi101
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici15
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima456
Mikrodalga77
Ocak2.556
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.469
Süpürge61Şarjlı Mop53
Tost Makinesi126
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör474Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
