to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Gümüşpala Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 17.10.2025 tarihinde Kumtel Contact Grill tost makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda makine bozuldu. Kutusu ve faturası durmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde, BİM çalışanları ürünü alamayacaklarını, servisi arayıp ürünü se...
"Ürün değişimi yapacak lar. İnşallah"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri hızlı ürünü servise teslim edin yeni ürün ile değişim yapılacak denildi. Yeni ürünü teslim almaya müteakip yazacağım iyi dilek ve teşekkürlerimi."
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Kumtel Inox TTM-05 tost ve ızgara makinesi satın aldım. Ürünü haftada sadece bir gün, çocuklarla tost günü yaptığ...
"Ürün bugün elime geçti teşekkürler"
Kumtel ttm05 model tost makinesini yaklaşık 9 ay önce BİM mağazasından aldım. Ürünün rezistansı koptuğu için 3 gün önce yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, rezistansın aşırı akımdan dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. Oysa ürünü normal koş...
Kumtel marka tost makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Alanya Oba’daki yetkili servise ürünü teslim ettim. Parça beklenmesine rağmen uzun süre gelmedi ve sonunda değişim yapılmasına karar verildi. Ancak, bu kez de yeni ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır yeni ürünü bekli...
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda teşekkür ederim."
Kumtel tost makinesi aldım, kenarlarından kırıldı. İkinci kullanımda servis, parçanın gelmeyeceğini, ürünün BİM'den aldığım için parça temini olmadığını söyledi. Bunu çöpe at dedi. Parama yazık! Eğer parçası yoksa neden BİM'lerde var bu ürün? Ankara Ufuktepe yetkili servisiniz bu şekilde dedi. Konu ...
Ekim 2024 tarihinde BİM den aldığım Kumtel ttm-05 Tost makinesinin kolu kırıldı yetkili servise gittim garanti kapsamında değil dendi. İnternetten araştırdım. Garanti kapsamında deniyor. Kol gerçekten çok zayıf. Kırılması kullanıcı hatası değil. Çözüm istiyorum.
"Kumtel tost makinesinin kirilmiş olan kolları için 30.01.2025 tarihinde Kumtel firmasi tarafından arandım, ürün değişimi yapacaklarını söylediler. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ürün değişimi yapıldıktan sonra firma hakkında tekrar değerlendirme yapacağım. Şikayetvar'ada çok teşekkür ederim."
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.280 
Aspiratör 436 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 113 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 284 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 302 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 59 
Hamur Yoğurma Makinesi 186 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 335 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.606 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.358 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 30 
Tost Makinesi 83 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.