Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Inox Tost Makinesinin 3 Ayda Kırılan Kolu Ve Menteşesi Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Mayıs 11:31
40
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapılacak mağduriyetim giderilecek”

Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000w ttm-05 model ürünümü alalı 3 ay bile olmadan ürünün kolu ve menteşe kısmı kırıldı. Normal kullanım sırasında bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun yaşadıktan sonra aldığım yer beni servise yönlendirdi, serviste ise gerekli parçanın olmadığını söylediler. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/fişim de mevcut olmasına rağmen parça yok denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Garanti kapsamındaki bu ürün için tamirle uğraşmak yerine, Kumtel’in ayıplı ürün kapsamında tost makinemin yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum.

21 Mayıs 10:44 (Şikayetten 23 saat sonra)
Ali
Ali
21 Mayıs 12:35

İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapılacak mağduriyetim giderilecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Şerife
17 Aralık 2025 15:57
999
Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor
Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor
Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor
Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor
kirik-gelen-urun-icin-cozum-sunulmuyor-7.jpg
kirik-gelen-urun-icin-cozum-sunulmuyor-2.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Tost Makinesinin Kulpları Garantiye Rağmen Ücretli Değişim

profile
Serkan
11 Ağustos 2025 17:54
3.507

Mufa Teknik'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Şubat 20:45
1.222

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru