to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kumtel TTM 05 Fırın Kapak Kulpu Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Kumtel ttm 05 model fırının kapak kulpu bugün normal kullanım sırasında, kapağı bastırıp kapatmaya çalışırken aniden kırıldı. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kulpun bu kadar kolay kırılması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet oluşturdu.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu doğrultuda kırılan kulpun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Süleyman Bey, İletmiş olduğunuz BİM Kumtel TTM 05 Fırın Kapak Kulpu Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Müşteri hizmetleri hemen yardımcı oldular tost makinesi kulpu kırıldı servise yönlendirip yardımcı olacaklarını söylediler
