to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Kumtel ttm 05 model fırının kapak kulpu bugün normal kullanım sırasında, kapağı bastırıp kapatmaya çalışırken aniden kırıldı. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kulpun bu kadar kolay kırılması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet oluşturdu.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu doğrultuda kırılan kulpun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Süleyman Bey, İletmiş olduğunuz BİM Kumtel TTM 05 Fırın Kapak Kulpu Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Müşteri hizmetleri hemen yardımcı oldular tost makinesi kulpu kırıldı servise yönlendirip yardımcı olacaklarını söylediler
Kumtel ttm 05 model tost makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım (e-fatura numaram: T102924064399196). Ancak kısa süre önce makinenin kulpları kırıldı. Üründe kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan so...
BİM marketten kısa süre önce Kumtel marka tost makinesi satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmadan tost makinesinin kol kısmı kırıldı, ürünün alınmasının üzerinden 5 ay bile geçmedi. Kumtel tost makinesi için garanti kapsamında yardımcı olunmasını, mümkünse ürünün tamir edilmesini ya da gerekirse değ...
Yorumlar