Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ocak Ve Fırın Çalışmıyor, İade Veya Değişim Talebi
Kübra
03 Mart 11:50
82"İlgili bir marka ilgilendikleri için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kumtel Grubu
- Kumtel
- Ocak
- Kumtel Ocak Göz Yanmıyor!
ID:31382579
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ocak Göz Yanmıyor!
Berfin
23 Ocak 2025 10:23
1.014
Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Gelen servis hemen ilgilendi teşekkür ederim”
Berfin
22 Ocak 2025 15:23
Kumtel Ocak yetkili servise açtırdık kurulum sağlandı ancak Ocak gözlerinden 3 tanesi yanmıyor müşteri hizmetlerini aradık bir türlü ulaşım sağlayamıyoruz
23 Ocak 2025 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sevgili müşterimiz ,Berfin K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
23 Ocak 2025 10:26
Değerli müşterimiz; Berfin K. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.
Berfin
29 Ocak 2025 14:56
Telefonla aradınız size geri dönüş sağladım geleceğiz dediniz ancak hala ne gelen var ne giden bu nasıl bir sorumsuzluk anlamıyorum
29 Ocak 2025 15:03
Değerli Müşterimiz Berfin K.; Kumtel Ocak Göz Yanmıyor! başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Berfin
30 Ocak 2025 12:27
Gelen servis hemen ilgilendi teşekkür ederim
Benzer Şikayetler
BİM Market Kumtel Ocak Ve Davlumbazda Sürekli Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Avni
19 Şubat 13:33
502Geçen sene BİM Market’ten Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Ürünü aldığım günden beri ocakta ve davlumbazda sorun yaşıyorum. Ocağın küçük gözü hiç yanmıyor, davlumbaz ise çalışırken aşırı gürültü yapıyor. Bu süre içinde ürünü 4 defa “tamir ettik” diyerek geri getirdiler ancak her sefer...
Kumtel Ankastre Ocak Servis Kayıtları Gerekçesiz İptal Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor
Mehmet
05 Kasım 2025 21:45
1.140Kumtel ankastre ocak aldım ve bir süredir ocağın bir gözü yanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 4652594521. Garanti kapsamında olduğu için Kumtel servisine üç kez kayıt oluşturdum (kayıt numaralarım: 9873710, 9912584 ve 9934972)...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Kumtel Ocakta İki Göz Çalışmıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Ahmet
03 Aralık 2025 12:21
1.320Kumtel marka üçlü set ocak ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Karabük’teki BİM mağazasından kayınpederime almak üzere sıfır olarak satın aldım. İlk kurulumdan beri ocağın iki gözü düzgün yanmıyor ve sorun hiç düzelmedi. Karabük Kumtel yetkili servisine kayıt açtırdım. İlk geldiklerinde parça değişeceğini...
Kumtel Ocakta Çakmaklar Kendi Kendine Atıyor
Sümeyra
11 Nisan 2025 10:32
1.452Öne Çıkan Konular
Kumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.629 -
Ankastre Fırın 2.005 -
Ankastre Set 5.306 -
Aspiratör 444 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 120 -
Buzdolabı 135 -
Davlumbaz 1.190 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 -
Elektrikli Isıtıcı 287 -
Elektrikli Izgara 24 -
Fanlı Isıtıcı 307 -
Fırın 882 -
Halı Yıkama Makinesi 61 -
Hamur Yoğurma Makinesi 190 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 343 -
Mikrodalga 70 -
Ocak 2.628 -
Radyatör 22 -
Set Üstü Ocak 1.376 -
Süpürge 59 - Şarjlı Mop 33
-
Tost Makinesi 88 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 593
Yorumlar