to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Ocak yetkili servise açtırdık kurulum sağlandı ancak Ocak gözlerinden 3 tanesi yanmıyor müşteri hizmetlerini aradık bir türlü ulaşım sağlayamıyoruz
Sevgili müşterimiz ,Berfin K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Berfin K. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.
Telefonla aradınız size geri dönüş sağladım geleceğiz dediniz ancak hala ne gelen var ne giden bu nasıl bir sorumsuzluk anlamıyorum
Değerli Müşterimiz Berfin K.; Kumtel Ocak Göz Yanmıyor! başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Gelen servis hemen ilgilendi teşekkür ederim
Kumtel marka ko-40 tshdf Siyah model ocağımda büyük ocak gözüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Büyük göz yanarken sürekli yanıp sönmekte ve ateşleme (çakmak) sistemi düzgün çalışmamaktadır. Düğme bırakıldıktan sonra ateşleme sesi devam etmekte ve alev sağlıklı şekilde sabit kalmamaktadır. Ür...
Yaklaşık bir sene önce Kumtel marka 4 gözlü ocak satın aldım. Ocağın tek gözü yaklaşık 2 aydır yanmıyor. Geçen hafta Kumtel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 10739606 olarak iletildi. Daha önce de aynı arıza için servisle görüşülüp eve gelinmişti ancak herhangi bir işlem yapı...
Geçen sene BİM Market’ten Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Ürünü aldığım günden beri ocakta ve davlumbazda sorun yaşıyorum. Ocağın küçük gözü hiç yanmıyor, davlumbaz ise çalışırken aşırı gürültü yapıyor. Bu süre içinde ürünü 4 defa “tamir ettik” diyerek geri getirdiler ancak her sefer...
Yorumlar