to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2024 tarihinde Kumtel marka çift gözlü elektrikli ocak aldık. Büyük gözü bozuldu. Bununla alakalı 23.10.2024 tarihinde Kumtel yetkili servisine cihazımızı götürdüğümüzde, içine ve dışına aşırı su kaçmış, taş rezistans bozulmuş ve garanti kapsamına girmez, hor kullanılmış kullanım kaynaklı bilgisi verildi. Bu nedenle garanti kapsamına girmiyor diyerek bizden 500 lira ücret talep ettiler. Fakat ocak kontrol edildiğinde, taş rezistansın sıvı teması yüzünden yanmış olduğu söylendi. Ancak o taş rezistansın yanması için sıvı temasından dolayı suyun içerisine bırakılması gerekiyor ki sıvı teması olsun. Dedikleri gibi sıvı teması olsa, diğer ocak da yanması gerekirdi. Madem sıvı teması var, diğer ocak neden yanmıyor? Türlü bahanelerle ocaklar garanti kapsamına sokulmuyor. Böyle bir saçmalık olamaz.
Temmuz 2024'te set üstü Kumtel marka bir ocak aldık. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Ocakta gaz kokusu ve kırmızı alev problemi olduğu için Bodrum Kumtel servisini aradım. Ocakla ilgili birkaç soru sorduktan sonra ocağın garantili olduğunu öğrenince genel merkezi arayın dediler (garantili olmasa...
2 yıl önce Kumtel beyaz cam ocak aldım, düğmeleri ve çakmağı bozuldu. Daha önceden hiç duyulmamış bir markayı bile 25 yıl sıkıntısız kullandım. Kumtel servisini aradım, garantinin bitmesine 1 hafta vardı. 3 gün içinde teknik servis göndereceğiz dediler. Gelmediler ve üzerinden 3 ay geçti. Ben o numa...
BİM'den beş ay önce aldığım Kumtel marka ankastre setinin ocağının cami 15.01.2024 tarihinde patladı. Servisi aradım, kayıt oluşturdular ve ben de ocağın videosunu çekip, o şekilde bıraktım. Mutfakta 19.01.2024 tarihinde servis gelip, patlamanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek rapor düzenledi...
Yaklaşık 2 sene önce Kumtel'den ankastre ocak fırın seti aldık. 4 ay önce 1 göz ateşleme yapmamaya başladı. Biz de Ankara Sincan üzerinden yetkili servisi çağırdık yetkili servis gelip baktı ve sadece ateşleme kablosunun yerini değiştirip gitti başka hiçbir şey yapmadı. Daha servis gittikten 1 gün s...
Kumtel marka elektrikli cam ocağı daha alalı henüz 1,5 ay olmasına rağmen arızalandı. Kumtel yetkili servisi Sarıoğlu, ürünü yetkili servis bağlamış olmasına rağmen servis kaydını bulamadıkları için ücretli olarak servisi kabul ettim. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünü dört gün sonra arızası gide...
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.010 
Ankastre Set 5.324 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 872 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.632 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.374 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar