to read complaints and reviews, or file yours.İki Gözlü Ankastre Ocak Çalışmıyor, Hemen Değişim Talebi
Kumtel marka Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T model ürünü Trendyol üzerinden 10323862235 numaralı sipariş ile yeni satın aldım. Ocağın 2 gözü en başından beri hiç yanmıyor ve ısınmıyor. Ürünün sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servisle veya Trendyol ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü yeni aldığım için sorunun üretim veya ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve zaman kaybetmeden çözülmesini istiyorum. Arızalı olan bu ankastre ocağın yenisiyle, sorunsuz çalışır durumda olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Bey, İletmiş olduğunuz İki Gözlü Ankastre Ocak Çalışmıyor, Hemen Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
