to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Üçlü Ankastre Kurulumu
Merhaba BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set Ocak fırın davlumbaz aldım. Kurulum için genel merkezden kayıt açtırdık. Pazartesi kayıt acildi perşembe günü servis geldi
Gelen kişi saygısız bir tavırla yarım yamalak güya kurulum yaptı. Resimleri var Ocak havada sabit değil davlumbazın üstü emanet içine takılması gereken parçalar takılmamış Ocak nasıl bağlandıysa üst çekmece kapanmıyor. Ocağın bir gözü yanmıyor. Bu durum Kumtel merkeze anlatıldı tamam yeniden servis gönderelim dediler. 24.09 da saat 17 de arayan servis yarım saate geliyoruz diye arıyor evde kimse yok saat 18 de olur mu denince olmaz siz yeniden kayıt oluşturun deniyor. Bu nasıl bir şey sanki önceden belirlenen saate biz uymuyoruz ben sürekli kayıt mi açtıracağım. Aldığıma o kadar pişmanım ki ürünleri iade etme derecesine geldim. Gerçekten yetkili biri tarafından sonuçlandırılacak bir çözüm istiyorum
Sevgili müşterimiz ,Ummuhan G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
