Kumtel Ocak ankastre set evde

İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl...

+1

Kumtel marka ankastre set üstü ocağımı 9.01.2026 tarihinde Van Tuşba’daki evimde kullanırken, ocak kablosundan bir anda yangın çıktı. Alevler nedeniyle doğal gaz kablosu ve kablonun bulunduğu mutfak dolabı zarar gördü; evde hem can güvenliği hem de ciddi maddi zarar riski yaşadık. Ocağın montajını ...

Kumtel marka KO-40TAHDF-A0V ankastre camlı ocak ve B66-SF2-A0C ankastre fırının kurulumunu, evde kiracı olduğum ve ankastre setin eve ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ağustos ayı sonunda Kırklareli merkez bölgesine bakan Nur Teknik Servis aracılığıyla yaptırdım. Kurulumdan bir süre sonra oc...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Kumtel ankastre set siparişi verdik. Ancak 2 gün önce montaja geldiklerinde, verdiğimiz siparişten farklı model bir ocak getirip taktılar. Bunun yanlış olduğunu söyleyip sipariş verdiğimiz modelin takılmasını talep ettiğimizde, bu kez s...

Kumtel Antrasit 2'li Ankastre Cam Set (da6-835 + KO-40TAHDF) ürününü 7 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım, yaklaşık bir hafta içinde Ankara Yenimahalle’de kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis, ocak ayakları eksik olduğu için ürünü yamuk şekilde bırakıp gitti ve bu konuda herhangi bir mesuliyet kabu...

+2

Kumtel marka beyaz ankastre fırın ve ankastre ocak üstü 2’li set satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihine resmi randevu oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis tarafından aranarak dönüş sağlandı. Randevu saat aralığı 09.00–15.00 olmasına rağmen tüm gün evd...

Geçen yıl Kumtel K040TAHDF model ankastre üçlü set aldım ve kurulum adresim Ankara Mamak Zirve Kent Mahallesi Osmanlı’dadır. Kurulum sırasında ve sonrasında küçük sorunlar oldu, ancak önemsemedik. Şimdi ise ocağımda gaz kaçağı tespit edildi ve doğal gazım kapatıldı. 06.11.2025 tarihinde 9952432 numa...

Kumtel’den 4 Ekim Cumartesi günü BİM üzerinden KO-40TAHDF -aom ankastre camlı set satın aldım. Ancak kurulum için cumartesi günü saat 15’ten sonrasına denk geldiği için randevu alamadım. 6 Ekim Pazartesi sabahı saat 09:04’te Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu hafta içinde "muhtemelen" dönüş...

10.08.2025 tarihinde Kumtel 3’lü set ankastre ürününü satın aldım ve kurulum için hemen talep oluşturdum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir ekip gönderildi. Kurulumun yapılacağı adres Küçükçekmece’dir. Müşteri hizmetlerine telefon ve WhatsApp üzerinden defal...

Kumtel marka BİM'den ankastre set aldım. O gün, o seti alan ellerim kırılsaydı da almasaydım. Ocak, iki kere bebeğimle evde tekken alev aldı. Servis geldi, sorunluymuş, değişim talebi oluşturdular. 18 Temmuz'da başvuru yaptık ama biz 11 Temmuz'dan beri uğraşıyoruz. Hâlâ arıyorum, bir bilgi yok diyor...

BİM'den Kumtel marka ankastre ocak fırın davlumbaz set aldım. Ürünlerin kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana dedikleri "doğalgaz açık değilse ocağın montajını yapamamaktayız." Benim yaşadığım yere İZGAZ bakmakta. İZGAZ ise Ocak kurulmadan doğalgazı açamayacaklarını söylüyor. Kuru...

Benim on yıllık bit pazarından aldığım bir set üstü ocağım vardı. Çöpe attığımda bile çakmakları hala çalışıyordu. Yaşadığım olaya gelirsek; Kumtel'den ankastre set aldım. 2 yıl garanti veriyorlar. Garanti süresi dolmadan ocağın çakmakları bozuldu. Garantiden yaptırmak istedik. Servis geldi. Kullanı...

Yaklaşık üç ya da dört ay önce Kumtel marka ankastre set aldık ve pazar günü üstünde süt pişerken çatladı. Servisi aradık, maalesef ben evde yokken gelmişler ve 'darbe almış' demişler. Annem kabul etmeyince 'fazla ısıya maruz kalmış' demişler. Annem, 'Yok oğlum, hep çok ısınıyor, silinmiyor bile' d...

Merhaba, Kumtel marka 3'lü ankastre set aldık. 6 Aralık tarihinde kuruldu ve garantisi başladı. Doğalgaz kombi ve ocak hazır olmadan sistemi açmadığı için, 14 Aralık günü ocağımızda yemek yapmak üzere set üstü ocağımızı kullanacakken, 2 kısımda ateşleme sisteminde sorun olduğunu tespit ettik ve serv...

Merhaba BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set Ocak fırın davlumbaz aldım. Kurulum için genel merkezden kayıt açtırdık. Pazartesi kayıt acildi perşembe günü servis geldi Gelen kişi saygısız bir tavırla yarım yamalak güya kurulum yaptı. Resimleri var Ocak havada sabit değil davlumbazın üstü ...

+1

Yaklaşık 2 ay önce BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Yetkili servis gelip kurulumlarını yaptı. Ocağı çalıştırdığımda evde yangın çıktı. Başka bir yetkili servis gelip kontrol ettiğinde durumun montaj hatasından kaynaklandığını belirtip bana değişim belgesi verdi. Daya sonra 2 ay boyunca ocağın temi...

3 ay önce Kumtel Marka ankastre set aldım. Temizlik esnasında çakmak kendine kendine ses çıkarıyor. 10 gündür ses devam ediyor. Bu sesten dolayı evde duramaz olduk. Müşteri Hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Kumtel bu kadar bekletmeyin bizi. Acil Dönüş bekliyoruz.

11 Mart 2024 tarihinde anneme firmanızdan ocak aldım. Kurulum için Dinar yetkili servisi A********** Y*****'ı aradık ama bu şahıs işini zorla yapan, konuşmayı bilmeyen, iletişimi son derece kötü, kaba biri. Ben kendim için de Kumtel'den ankastre set almıştım karşılaştığımız manzara yine aynıydı aynı...

Kumtel yetkili servisi evime ocak kurulumu için geldiğinde benden doğalgaz borusunun çok eski olduğunu söyleyerek değişim ve ücret talebinde bulundu. Ayrıca, evde bize sergilediği kaba ve ilgisiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Tekrar başka bir servisin yönlendirilmesini ve gerekirse ücretsiz olarak b...

23 Kasım da Kumtel üçlü ankastre set siparişi verdim. 28 Kasım'da salı günü elime ulaştı. Kurulum için servis talep ettim. Genel merkezden 1-3 iş günü yani en geç Cuma günü demelerine rağmen 5 Aralık salı günü ancak geldiler kurulum için. Taktıkları 5 gözlü ocak inanılmaz derecede yüksek sesle gaz k...