Kumtel müşteri

15 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Kurulum için gelen ekip, ür...ünün mutfağıma uygun ebatlarda olmadığını söyleyerek kurulum yapamadı ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini belirtti. Ben de müşteri hizmetlerini araya...

Yaklaşık 9–10 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B6...6-S2 (3 Pro 2 düğ) model fırın aldım. Aldığım günden bu yana fırını doğru d...

Kumtel marka Rustik bej elmaya modeli set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen ya...klaşık 3 ay önce ocak ve takımındaki ürünlerin boyalarında soyulmalar başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve boya atması yaşamam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni...

Kumtel Sugi 18000 BTU klimayı Temmuz 2026 civarında BİM marketten yaklaşık 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece bir ay sonra klimada p5 hatası oluştu ve yaklaşık iki haftadır bu hatayı sürekli yaşıyorum. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilemez. S...

Kumtel marka davlumbazımın kurulumu için yetkili servisle 3 Eylülden bu yana yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kur...ulum için benim aramam dışında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, iletişime geçilmedi. Gün ve saat bilgisini ise ancak dördüncü kez aradığımda kendi çabamla öğrenebildim. Te...

Trendyol üzerinden Kumtel marka cam ocak satın aldım. Ürünün görsellerinde ocak cam yüzeyli ve ankastre olarak kullanılm...ış şekilde gösteriliyordu. Bu nedenle ürünü ankastre ocak olarak kullanabileceğim düşüncesiyle 3.424 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.09.2026 ta...

BİM’den satın aldığım Kumtel beyaz ankastre setin kurulumu 03.09.2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen görevli ocak kıs...mını test etti ancak fırın ve davlumbazı hiç kontrol etmeden evden ayrıldı. Kurulumdan sonra davlumbazı çalıştırdığımda, mutfakta adeta biçerdöver çalışıyormuş gibi aşırı ve rahats...

Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır’daki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre s...et üstü ocak satın aldım. 27 Ağustos 2026 tarihinde yemek yaparken ocağın c...

Kumtel marka ankastre set ocak aldığım günden beri doğalgaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ocağı her kullandığımda ortama yoğu...n bir gaz kokusu yayılıyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için işim biter bitmez ana vanayı kapatmak zorunda kalıyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

21 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka b66 sf2 DDT model fırın, davlumbaz ve ocak seti satın aldım. F...ırını kullandığımda kapağından aşırı derecede sıcak hava çıkıyor, bu sıcaklık üstteki gösterge panelini ısıtıyor ve bir süre sonra fırın kendini kapatıyor. Bu durum fırını her çalı...

17.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TAHDF Beyaz cam ankastre ocak satın aldım. Ürünü İzmir Konak’ta k...ullanırken ocakta çay ısıttığım sırada cam yüzey aniden çatladı. Kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı, normal ve olması gereken şekilde kullanı...

BİM mağazasından Kumtel marka davlumbaz, ocak ve fırın seti satın aldım. Bugün Kumtel yetkili servis kurulum için gelmek... üzereyken apartman kapısına kadar gelip, evim 9. Katta olduğu ve asansör bozuk olduğu için telefonda “9. Kata kadar çıkamam” diyerek konuşmayı sonlandırıp numaramı engelledi. Gele...

Kumtel markasından büyük bir güvenle satın aldığım döküm ızgaralı set üstü ocak KO-40TSHDF ve ds6-905 sürgülü aspiratörü...n kurulum, montaj ve ilk çalıştırma işlemleri için dünden beri hiçbir muhatap bulamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın...

Kumtel marka ankastre davlumbaz aldım. Satın almadan önce müşteri temsilcilerini arayıp özellikle montaj ücreti olup olm...adığını sordum. Telefonda bana servisin montaj için herhangi bir ücret almayacağı söylendi. Ancak servis montaj için geldiğinde 500 TL montaj ücreti talep etti ve bu ücreti nakit ...

Kumtel Ko-40 cam beyaz set üstü ocağı 16 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladık. 2 Eylül 2026 tarihinde ocakta yemek pi...şerken, mutfakta annem ve çocuğum varken ocak camı aniden çok büyük bir gürültüyle patladı. Annem korkudan bayıldı, çocuğum büyük bir psikolojik şok yaşadı ve ikisi de çok ciddi bi...

Bu yıl Mart 2026 tarihinde Kumtel marka set üstü ocak ve davlumbaz satın al...dım. Set üstü ocağın cam yüzeyi, herhangi bir dış darbe, düşürme, çarpma ve...

Yaklaşık dört gün önce Kumtel markalı ankastre set satın aldım. Satın alırken kuruluma en geç bir gün içinde gelineceği ...söylendi. Buna rağmen servis kaydım açıldıktan sonra 03.09.2026 tarihi için, 09:00–12:00 saatleri arasında randevu verildi ancak bu randevu gününde de kimse gelmedi. Ankara Sincan...

Kumtel markalı set üstü ocağımın camı 20 Ağustos 2026 tarihinde yemek pişirirken aniden patladı. Ocağım henüz maksimum 2...–3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve patlama sonrasında ocağı kullanamaz hale geldim. Aynı gün Kumtel’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana en geç 5 iş günü içi...

Kumtel’den satın aldığım da6 835 A0J model ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre setin kurulumu için 01.09.20...26 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 1 hafta içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak net bir tarih verilmedi. 03.09.2026 tarihinde, günün sonunda kurulum talebimin iptal...

BİM’den aldığım Kumtel mini buzdolabı sadece 1 ay çalıştı. 1 ay dolduktan s...onra buzdolabı bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve o tarihten beri ürün...