Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel müşteri

7.812 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kurulum Ücreti Gizlenmesi Ve Ücretsiz Yapılması Talebim

Recep
Recep
28 Nisan 12:31837

Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w model ürünümü 4 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece’de ku...

1

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Erdogan
Erdogan
27 Nisan 11:203.874

21 Nisan tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için 25 Nisan tarihinde yetkili servi...

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bayi Sorumsuzluğu

Ferda
Ferda
25 Nisan 10:461.567

15 Nisan’da ev taşıdım ve aynı gün Kumtel marka siyah cam davlumbaz, fırın ve ocaktan oluşan 3’lü ankastre setim kargo i...

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bayi Sorumsuzluğu

Ayıplı Paspas Cevapsız Servis Ve Geciken İade Talebi

Kübra
Kübra
24 Nisan 18:15847

05.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspas satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 a...

2

Kumtel Servis Gecikmesi Ve Fırın Elektrik Sorunu

Onur
Onur
24 Nisan 18:00514

Kumtel’den 2024 yılında Kastamonu Cide’de bir bayiden aldığım üçlü ankastre setin fırınında elektrik gelmiyor, ışıkların...

1

Kumtel Montaj Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Kurulum Talebi

Göksel
Göksel
24 Nisan 14:44852

Kumtel’den aldığım ürünün montajı için 3 gün önce talepte bulundum ancak yetkili servise kesinlikle ulaşılamıyor, arayan...

5
Çözüldü

Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi

Eyüp
Eyüp
24 Nisan 13:47353

"Ben isterdim ki "şikayet var'a" kadar intikal etmesin. Konuya biraz da empati ile bakmak lazım. Muhtemelen gözden kaçan bir şeyler oldu. Neticede Sn. Songül HM'ın da analitik yaklaşımı ile konu çözüldü. Benim hatamdan (garanti sürecini dikkate almadım) dolayı, garantisi geçmiş ürünün özürü hiçbir ücret talep etmeden giderildi. Firmaya ve Songül HM'a teşekkürler."

Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi
Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi
Kumtel Airfryer Metal Parçalarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ücretsiz Servis Reddi

Kurulum Talebim Açıklama Olmadan İptal Edildi

Meltem
Meltem
23 Nisan 22:13925

Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için talep oluşturdum. Müşter...

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Marka Karnesini Gör