Kumtel Dörtlü Ocak Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kumtel marka dörtlü ocak satın aldım. 29 Eylül'de aldığım ürün için 1 Ekim'de “evdeyseniz geliyoruz” denilerek kurulum sözü verildi, evde olmama rağmen kimse gelmedi.

Kurulum için verilen söz tutulmadığı gibi, yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İki gündür ocak evde kurulum yapılmadan bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kumtel yetkililerinden, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek ocağın acil olarak kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.