to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ktf-325 siyah vantilatör satın aldım. Ürün 1 Ağustos 2026 tarihinde ç...alışmamaya başladı ve aynı gün Malatya Kumtel yetkili servisi olan Lider Teknik’e götürdüm. O günden bu yana defalarca aramamıza ve servise gitmemize rağmen herhangi bir çözüm üre
"Sağ olun"
Kumtel markalı dondurma yapma 9 in 1 cihazını Trendyol üzerinden 1148690299...0 numaralı siparişle aldım. Ürünü alalı daha 20 gün bile olmadan akşam kull
"Songül hanıma çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Kumtel marka ocak satın aldım ve kurulum için 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler. 5 iş günü boyunca evde beklemem...e rağmen gelen olmadı. 6. Gün yani 16.08.2026 tarihinde aradığımda cumartesi günü öğleden önce mutlaka kuruluma geleceklerini ilettiler. Şehir dışına çıkmam gerektiği halde bu söz
"Teknik servis ekibi 27 Ağustos'ta kurulum yaptı."
Trendyol üzerinden Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım ve kurulumu i...çin Adana yetkili servisi Poyraz Teknik üzerinden 14 Ağustos tarihinde serv
Kunter marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm teslim edildikten sonra ...22.08 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. 25.08 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi verildiği için o gün boyunca evde hazır bir şekilde bekledim. 25.08 Salı günü öğleden sonra
Kumtel marka ankastre setimi taşındığım için tekrar kurdurmak amacıyla Kumtel Malatya yetkili servisini çağırdım. Birkaç... gün beklettikten sonra gelip montajı yaptılar. Ardından doğalgaz açma başvurusu yaptığımda gelen doğalgaz ekibi, ocakta gaz kaçağı olduğunu tespit ettiklerini söyleyerek evin doğa
Kumtel marka davlumbazımın montajı için 4 gündür yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekil...de geri dönüş alamıyorum. Zonguldak Ereğli’deyim ve ürünü aldığım günden beri montaj yapılamadığı için davlumbazı kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne randevu verildi ne de
Kumtel marka klimam için ücretsiz kurulum talebinde bulundum. Servis montaj için geldiğinde camın sökülmesi gerektiğini,... bu nedenle o anda kurulum yapamayacaklarını söyleyip daha sonra geleceklerini belirterek evden ayrıldı. Ancak daha sonra sistemde kurulum yapılmış gibi işleme geçmişler. 21.08.20
"Sorunumuz giderildi ücretsiz değişim yapıldı mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre 3’lü seti 10.950 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sonra hemen servis... kaydı oluşturduk ve yetkili servisle iletişime geçtik. Bize 3–4 hafta içinde montaja gelineceği söylendi. Servis sonunda geldi ancak yer uygun değil diyerek kurulumu yapmadan gidi
Kumtel marka beyaz cam dijital dokunmatik ankastre setimin kurulumu için 22.08.2026 tarihinden beri defalarca servisle i...letişime geçiyorum. 29.08.2026 tarihinde uygun olduğumu özellikle iletmeme rağmen, tarafıma net bir randevu tarihi ve saati verilmiyor. Kurulum ekibi, sadece kendi müsait olduklar
Kumtel marka ankastre set aldık ve Samsun İlkadım’daki yetkili servisi ocak kurulumu için eve geldi. Doğal gaz borusu ha...zır olduğu halde ilk başta “ben bağlarım” dedi, daha sonra vazgeçip bağlamadı ve “ben yapmıyorum, gidin yaptırın” şeklinde konuştu. Şu anda ocak hiç bağlanmadı, ayrıca elektrik çar
"Dün beni sağ olsun Bölge Sorumlusu Müdürü Furkan Bey aradı ve çok yardımcı oldu. Doğrudan benim bölgeme bakmayan servisi kurulum için bana yönlendirdi, kendisine çok teşekkür ederim. Gelen servise de ayrıca çok teşekkür ederim; işlerini çok hızlı ve temiz bir şekilde hallettiler, ellerine sağlık. Süreçle ilgilenen Furkan Bey’e ve adrese gelen servis ekibine tekrar teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 12.08.2026 tarihinde 446 230 776 1 numaralı siparişle... 14.299,00 TL bedelle Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım. Ürü
Kumtel marka ankastre ocağı 17.07.2026 tarihinde 3.148 TL bedelle satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle daha önce ...yetkili servise başvuru yaptım ve servis tarafından işlem gerçekleştirildi. Ardından ürünün değiştirilmesi amacıyla tarafıma yeni bir ankastre ocak getirildi. Ancak 24.08.2026 tar
Kütahya’daki yeni aldığım dairede mutfak Kumtel ocak seti ve balkona kızartma tezgahı için davlumbaz takılması için Kumt...el yetkili servisiyle çalışma yapıldı. Ancak parasını inşaat firmasının ödediği bu seti servis yaklaşık iki ay sonra eksik şekilde getirdi ve davlumbazı hiç getirmedi. Eksik olan
BİM’den iki gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldık. Montaj için gelen yetkili teknisyen, mutfakta bulunan prizim...izi söküp duvarı çizerek işe başladı, ürünleri de kutularından çıkarıp ortada bıraktı. Ardından montajın olmayacağını söyleyip işi yarım bırakıp evden tartışarak ayrıldı. Şu anda
Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ekip ürünü aldıktan yaklaşık i...ki hafta sonra eve geldi ve kurulumu hızlıca yaptı. Kurulum sırasında ocakta bir parçanın bozuk olduğunu kendileri fark edip bu parçayı sonra gelip değiştireceklerini söylediler. B
Kumtel marka fırınımın derece ve ısıtıcı tuşları yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen, yetkili servis ve çağrı merke...zi süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle sorun hala çözülemedi. Aynı gün içinde iki dairenin kurulumunu bu daireye yaptıkları için benden kod istendi, bu yüzden fırını monte edildiğ
Geçen hafta perşembe günü Kütahya merkezden satın aldığım Kumtel marka ankastre fırın için Kumtel Kütahya/Merkez Yetkili... Servisi Subaşı İnşaat üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünün kurulumu yapılmadı. Süreci öğrenmek için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımd
"Günaydın. Dün servise götürdüm, bugün tamiri oldu, gelip alabilirsin diye telefon ettiler, gidip aldım. Şikayetvar'a teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel marka turbo fırın aldım. Yaklaşık 4 ay önce fırın çalışırken birden kapanma arızası vermeye b...aşladı. Bunun üzerine yetkili servise bilgi verdik, gelip baktılar, tamir ettiler ve ürünü tekrar kullanıma aldık ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti. Bu süreçte aynı so
"Hızlı dönüş ve çözüm sağladıkları için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Kumtel markasının Rustik model ankastre setini 15 Ağusto...s 2025 tarihinde satın aldım. Ürün köy evimde bulunuyor, kışın ev kullanılm
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için çok teşekkür ederim. Evcil hayvanlarımız olduğu için yaralanma güvenlik tedbiri için cam parçalarını temizlemiştim Hızlı destek sağlandı güçlü ekip arkadaşlarınız, ağınız var. Ürününüzden çok memnunum ücretsiz cam ve değişimi için teşekkürlerimi sunuyorum. Temsilciniz Songül hanım çok anlayışlı ve çözümcül yaklaştı ayrıca ona teşekkür ederim. Çevreme memnuniyetimi aktaracağım İyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
