Kumtel markası

Kumtel markalı halı yıkama makinem yaklaşık 3 ay önce arızalandığı için Mardin Kızıltepe’deki servise teslim ettim. Ürün...ümü o günden bu yana hiç teslim alamadım ve makinem hâlâ serviste bekliyor. Servis ilk başta bana parça beklendiğini söyledi, ancak yaklaşık 4 aydır telefonla aramama rağmen uzun ...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün servis geldi; ancak davlumbaz kurulumu tamamlanmadı. Davlumbazı takmak... için özel bir alete ihtiyaç olduğunu söyleyip bu aletin “1 dakika içinde yolda olduğunu” belirttiler, fakat aleti beklemeden işi yarım bırakıp evden ayrıldılar. O zamandan beri d...

Kumtel marka antrasit gri dokunmatik cam davlumbaz aldık ve montaj için Kumtel Çekmeköy yetkili servisi geldi. Davlumbaz...ın üst kısmında yer alan tahliye kapağı montajı yapılmadı, sadece alelade bir şekilde oraya bırakıldı ve davlumbazı çok aşağıya monte ettikleri için kapağın altında üç parmak kadar...

BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alırken kurulumun ücretsiz olduğu özellikle söylendiği için gönül r...ahatlığıyla tercih ettim. Ancak Ankara’daki Kumtel yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde benden kurulum ve filtre ücreti adı altında toplam 4.500 TL Nakit para aldı. Ücretin bu ...

12 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel markalı üçlü dijital ankastre setim için s...ervis başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından telefonuma 11375174 numara...

Kumtel marka K-410VF-A0A ankastre gazlı ocak ve ds6-905 sürgülü inox aspiratör ürünlerini montaj dahil olacak şekilde ço...k bilinen bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Montaj için 14.08.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisiyle telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine r...

Kumtel marka tezgah üstü ocağımızın kurulumu için 18.08.2025 tarihinde saat 13.00’te bir görevli eve geldi. Biz herhangi... bir saat ayarı ya da saatle ilgili bir işlem talep etmediğimiz halde, kendi kendine ocağın saat kısmında değişiklik yaptı ve bu işlem için benden ücret aldı. Herhangi bir onayım ...

Kumtel marka rustik beyaz cam ankastre set aldım ancak yaklaşık 1 aydır kurulum yapılamadığı için ürünler kullanılmadan ...evde bekliyor. Doğalgaz kurulumu için talepte bulunmak ve kurulum gerçekleşene kadar geçici olarak tüplü bağlantı yaptırmak istediğimi iletmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalar...

Kumtel marka bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra makine düzgün yıkamamaya başladı. Servise gitti, geldikte...n yaklaşık bir ay sonra bu kez de ısıtmamaya ve yine düzgün yıkamamaya başladı. Şu anda makine canı isterse yıkıyor, canı istemezse yıkamıyor, yıkama performansı hiç güven vermiyor...

10.08.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen ne Kumtel’in servis... ağına ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim, montaj hâlâ yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştığımda, işlem hâlâ “deva...

Kumtel’den internet sitesi üzerinden tam boy fırınlı ocak satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 4 Ağustos’ta kurulum... talebinde bulundum ve 11325542 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Buna rağmen, 5 iş günü içinde yapılması gereken kurulum bugün itibarıyla hâlâ yapılmadı ve 14 gündür ürünü kullan...

Kumtel markalı, cam ve çelik hazneli hch-21 model çok amaçlı doğrayıcımı ya...klaşık Mart 2025 tarihinde online olarak satın almış ve o zamandan bu yana ...

Kumtel ankastre set satın aldım ancak tam 10 gündür kurulum için bekletiliyorum. Her gün “bugün geleceğiz”, “yarın gelec...eğiz” denilerek sürekli erteleniyorum. Söylenen tarihlerde kimse gelmediği gibi yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ankastre set kurulumu yapılmadığı için bu sür...

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbazımın kurulumu için 10.08 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Hat...ice S***** adına açılan kayıtlarla ilgili tarafıma 11363795, 11363796 ve 11375097 numaralı SMS’ler gönderildi ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Servis tarafından...

Kumtel marka fırını Adana Yüreğir BİM mağazalarından aldım. 4 Ağustos tarihinden beri fırının düğmeleri çalışırken aşırı... ısınıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, montaj hatası olduğunu söyle...

Kumtel’den mayıs ayında aldığım 3’lü ankastre setin ocak kısmında bir gözün çakmağı bozuldu. Yaklaşık 3 gündür yetkili s...ervise ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefonlara bakan olmuyor, WhatsApp hattından yazdığımda da geri dönüş yapılmı...

Kumtel marka ankastre fırın aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Bana en geç 5 iş gün...ü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla 7 gün oldu ve hâlâ kimse gelmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda da telefonlara bakılmıyor, bu nedenle bilgi de ala...

05.04.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Işıklar BİM mağazasından Kumtel markasına ait 2 in 1 doğrayıcı satın aldım. Eve gel...ip kutuyu açtığımda ürünün kapağının ciddi şekilde yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen geri götürdüm ancak BİM mağazası hatalı, eksik ya da arızalı ürünü kendile...

BİM’den Kumtel Cordless Hard Floor Cleaner Machine marka zemin silme makinesi aldım. Ürünü Ramazan Bayramı arifesinde kı...sa süre kullandıktan sonra arıza verdi ve yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay serviste kalan ürünü Kurban Bayramı’na iki gün kala geri teslim aldım. Ancak ürünü yeniden k...

Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmı için aldığımız günden itibaren sürekli arıza yaşadık ve bu sorunları defalarca ...gidermeye çalıştık. Sonunda 21 Ocak 2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi, ancak bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adana Koz...

Kumtel marka sıfır ocak aldım ve 2026 Nisan ayından itibaren ocak bek ve ız...garalarında ciddi şekilde boya atmaları vardı. Bunun yanında 02.08.2026 baş...

Kumtel marka ankastre ocağımı 4 Ağustos’ta teslim aldım ancak üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı. 17 Ağustos itibarıyla ürünüm kullanılmadan bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde b...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Tokat Niksar’daki Kumtel yetkili servisini aradım. Eve geldiklerinde, mevcut...ta kullanmakta olduğum başka markaya ait ankastre setin yerinden çıkarılması gerektiğini, bu işlem yapıldıktan sonra tekrar aramam halinde kuruluma geleceklerini söylediler. Bunun ...