to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre 3'lü Set Kurulumunun Gecikmesi Ve Cevapsız Servis Çağrıları
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu için geçen hafta pazartesi günü servis kaydı açtım. Ardından 11772530 numaralı servis kaydının sisteme işlendiğine dair SMS aldım ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı.
Bu süre içinde defalarca aramama rağmen ya telefona bakılmıyor ya da “geleceğiz” denilip herhangi bir dönüş yapılmıyor. Kurulumun gecikmesi nedeniyle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Servisimin en kısa sürede planlanarak ankastre 3’lü setimin kurulmasının ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre 3'lü Set Kurulumunun Gecikmesi Ve Cevapsız Servis Çağrıları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
