Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel 200 TL Servis Ücreti

338
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”
İlhan
14 Mayıs 17:43

Bir ürün aldım ocak kuruluma geldiler ancak bir santim bile olmayan bir yükseklik yüzünden kurulumu iptal ettiler ikinci sefer çağırdım da ise 200 TL kurulum ücreti istediler kurulum yapıldı ancak ben ödeme yapmayacağımı sözleşmede böyle bir ödemenin olmadığını söyledim servis gittikten sonra ise garanti başlatılmadığını servisin iptal edildiğini öğrendim Garanti'nin başlatılmasını istiyorum tekrardan. Eğer böyle bir madde var ise de ödemeyi kabul ediyorum bana ulaşılmasını istiyorum

İlhan
14 Mayıs 17:47

Videoda budur.

16 Mayıs 09:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlhan D. İletmiş Kumtel 200 TL Servis Ücreti olduğunuz konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

İlhan
16 Mayıs 11:32

Teşekkürler Zaten Kumtel e yakışmazdı yıllardır kullanıyoruz şikayetimi geri çekip tekrar teşekkür ediyorum

İlhan
16 Mayıs 11:33

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Zorunlu 750 TL Ödeme İadesi Talebi

659

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 02.04.2026 tarihinde randevu aldım. Kurulum için gelen ekip, kutu açıldığı ...

Kontrolsüz Yüksek Isı Veren Defolu Ocak Ve Servis Gecikmesi

319

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken, sanki normal ocak değil d...

Kumtel Doğalgaz Ocağındaki Sızıntı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

19

Kumtel marka doğalgaz ocağımın montajı için servis geldi ve bağlantıları yaptı. Ardından doğal gaz ekipleri kontrol sıra...

Yeni Alınan Ocağın Kurulumu İçin Günlerdir Yetkili Servise Ulaşamıyorum

23 Ekim 2025 17:571.045

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta önce İstanbul Çekmeköy adresime te...

1 Destek

Sıfır Ürünüm Hasarlı Geldi Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

8 Kasım 2025 14:12628

20.10 tarihinde Epttavm üzerinden Kumtel marka doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmında darbe o...

Sıfır Ürünüm Hasarlı Geldi Servis Mağduriyetimi Çözmüyor
Sıfır Ürünüm Hasarlı Geldi Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocaktan Asla Memnun Değilim!

Kumtel OcaktanAsla Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Dudu
Kumtel Ankastre Ocak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Kumtel AnkastreOcak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Aliye
Kumtel Yılan Hikayesine Dönen Servis Sorunu

Kumtel YılanHikayesine Dönen Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Ocak Gaz Kaçağı Arızası

Kumtel AnkastreOcak Gaz Kaçağı Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Ankastre Set Ayıplı

Kumtel AnkastreSet Ayıplı

Profil fotoğrafı
Özcan
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

KO-40 OSHDF Logo
Kumtel
KO-40 OSHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru