Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel 200 TL Servis Ücreti

15 Mayıs 13:42303
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için
İlhan
14 Mayıs 17:43

Bir ürün aldım ocak kuruluma geldiler ancak bir santim bile olmayan bir yükseklik yüzünden kurulumu iptal ettiler ikinci sefer çağırdım da ise 200 TL kurulum ücreti istediler kurulum yapıldı ancak ben ödeme yapmayacağımı sözleşmede böyle bir ödemenin olmadığını söyledim servis gittikten sonra ise garanti başlatılmadığını servisin iptal edildiğini öğrendim Garanti'nin başlatılmasını istiyorum tekrardan. Eğer böyle bir madde var ise de ödemeyi kabul ediyorum bana ulaşılmasını istiyorum

İlhan
14 Mayıs 17:47

Videoda budur.

16 Mayıs 09:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlhan D. İletmiş Kumtel 200 TL Servis Ücreti olduğunuz konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

İlhan
16 Mayıs 11:32

Teşekkürler Zaten Kumtel e yakışmazdı yıllardır kullanıyoruz şikayetimi geri çekip tekrar teşekkür ediyorum

İlhan
16 Mayıs 11:33

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Zorunlu 750 TL Ödeme İadesi Talebi

2 Nisan 18:18591

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 02.04.2026 tarihinde randevu aldım. Kurulum için gelen ekip, kutu açıldığı ...

1

Kontrolsüz Yüksek Isı Veren Defolu Ocak Ve Servis Gecikmesi

23 Mayıs 02:38205

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken, sanki normal ocak değil d...

Yeni Alınan Ocağın Kurulumu İçin Günlerdir Yetkili Servise Ulaşamıyorum

23 Ekim 2025 17:571.045

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta önce İstanbul Çekmeköy adresime te...

1 Destek
1

Kumtel Servisi Ve Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Kurulum Sorunu

14 Temmuz 2025 12:58316

Kütahya Kumtel servisi, ankastre fırınımı bir yıldır kurulum için bekletiyor. Ürünü BİM'den satın almıştım. Kumtel müşte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Camı Patlaması

Kumtel Ocak CamıPatlaması

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Fırın Şikayeti

Kumtel FırınŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ceyda

Öne ÇıkanKonular

KO-40 OSHDF Logo
Kumtel
KO-40 OSHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru