Kumtel Poyraz Teknik Serviste Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Karbon Filtre Talebi

Kumtel Poyraz teknik servis ile Kumtel ankastre setimin kurulumu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana Çukurova’da bulunan evime kurulum yapılması için aradığım 0322 232 80 85 numaralı telefona defalarca ulaşmama rağmen 4 gündür kuruluma gelen kimse olmadı.

Aradığımda sürekli sadece kaydımın sırada olduğu ve sıram geldiğinde servis gönderileceği söyleniyor ancak somut bir tarih verilmediği için beklemekten başka bir şey yapamıyorum. Telefona çoğu zaman da bakılmıyor, bu yüzden süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Karbon filtre takılmasını da kendi isteğimle 1500 TL karşılığında talep ettim, bununla ilgili de herhangi bir dönüş alamadım. Artık ankastre setimin ve karbon filtrenin kurulumu için net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

Kumtel ve ilgili teknik servisten, en geç 1–2 gün içinde kurulumun gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.