"Teşekkür"

KO-420F kayıt
42 şikayet
Kumtel Ko 420F Ocağım Kurulmadı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kumtel marka ko 420f model ocak aldım, ürünün açılışı ve kurulumu için 26’sı sabah servis kaydı oluşturdum. Aradan günle...r geçmesine rağmen hala ne arayan oldu ne de gelen, ürün olduğu gibi kapalı şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. İstanbul Sarıyer’deyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
"7 gün sonra montaj yapıldı, yine de teşekkürler."
Kumtel Set Üstü Ocakta Gaz Kesintisi Ve Garanti Servisi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım, ürün elime geçeli yalnızca 4 gün oldu. Ocağın gözl...erinden ikisi otomatik ateşleme sonrasında hemen gazı kesiyor ve alev sönüyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum. Bugün Kumtel Türkiye çağrı merkezi üzerinden arıza
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Yanıtı Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
Kumtel ko 420f model ocak satın aldım ve 19.08.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Servis kaydı açılırken servise ...yakın konumlara 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak belirtilen sürenin bugün son günü olmasına rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı, ocağı
Kumtel Servisinde Randevu Gününde Ulaşılamazlık
Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi ta...rafından arandım ve bana 17 Ağustos Pazartesi günü gelebileceklerini söylediler, ben de o güne göre plan yaptım. Ancak belirtilen gün ne arandım ne de kimseye ulaşabildim. O gün i
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Ürün İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel KO-420F set üstü ocak... siparişi verdim, ürünüm 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş nu
Kurulum Talebim Kayıt Edilmediği İçin Doğalgaz Açılmadı Ve Günlerce Mağdur Oldum
"Yarım gün geçmeden hemen ulaşım sağladılar ve yardımcı oldular teşekkürlerimi sunarım."
Kumtel Kurulum İptali Ve Gaz Sorunu Nedeniyle 3200 TL İade Talebi
15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F 4 gözlü doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Arçelik markasını ...bırakıp Kumtel tercih ettiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Kurulum için randevu alırken en geç 13.00’e kadar evde olacağımızı, gelmeden yarım saat önce aranmak istediğ



Kumtel Servisinin Kurulum İhmali Ve Müşteri İlgisizliği
Kumtel KO-420F doğal gazlı siyah set üstü ocağı 31 Ocak’ta satın aldık ancak haftalardır kurulum yaptıramıyoruz. İlk aşa...mada iki kez kurulum talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. 9 Nisan itibarıyla ise neredeyse her gün düzenli olarak Kumtel servisini arayıp şikayet oluşturuyor
Kumtel Servisi Hortum Uyuşmazlığı Ve Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali
"Songül hanım yardımcı oldu ilgilileri için teşekkür ederim"
Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F ürünü için servis talebi oluşturdu...m, ancak servis ve montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen eki
Yetkili Servis Aspiratör Ücretini Alıp Set Üstü Ocak Montajını Yapmadı
"Bugün sabah servis gelip kurulum sağladı teşekkürler"
Kumtel markalı aspiratör ve set üstü ocak için birlikte kurulum talebi oluş...turduk. 16.03.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de gelen yetkili servis sadec
Kumtel Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti
"Şikayet var. Com sayesinde tüm hizmetler sonuç buluyor iyi ki varsınız siz olmasanız firmaların iş yapası yok. Teşekkürler kolay gelsin"
Kumtel Ocağının Kurulumu Uzadı, Evde Bozuk Ocak Bekliyor
Kumtel marka ocak aldım, ürünü internetten sipariş ettim ve geldiği gün hemen servisi arayarak kurulum talebinde bulundu...m. 25 Şubat’ta servis kaydım oluşturuldu, 2 Mart’a randevu verdiler. Evdeki eski ocak arızalı olduğu için özellikle yeni ocağın bir an önce kurulmasını bekliyordum ve günlerce kuru
Küçükçekmece Yetkili Servisinde Kumtel Ocak Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Davranış
"Müşteri hizmetlerine ilgi alakaları için teşekkür ederim"

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda 5 Gün Gecikme Ve Fiyat Şişirilmesi
Kumtel ko‑420F set üstü ocak siparişimin kargosu 16 Ocak Cuma akşamüstü teslim edildi. Hemen kurulum kaydı oluşturdum am...a Pazartesi öğlene kadar uzak bir tarihe attılar randevuyu. O gün de şansıma, tam 1’inde aradılar ki geliyoruz diye; o anda tam eski evin anahtar tesliminde idik ve yeni taşındığım
Kumtel Ocağı Kurulumunda Gecikme Ve Doğalgaz Bağlantısının İmkansızlaşması
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka emaye 4’lü ocak satın aldım. Ürünün kargosunu 6 Ocak’ta tesl...im aldığım gün internet üzerinden yetkili servis kaydı açtım. Ardından servis tarafından telefonla aranarak kayıt teyit edildi ve ilçelere 1 hafta içinde, merkezdeki adreslere ise
Kumtel Ocağım İçin Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kumtel marka ocağım için Çiğli bölgesi yetkili servisine servis kaydı oluşt...urdum, ancak beş gündür servis gelmedi ve açılan kayıt hiçbir işlem yapılma
Kumtel Ücretsiz Kurulum Randevularım Keyfi Şekilde İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için, garanti dışı kalmaması gerektiği söylendiği...nden 4 Aralık tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak servis randevusu oluşturdum. En geç 5 gün içinde geleceklerini ve gelmeden bir gün önce aranacağımı belirttiler. Ancak ne ar
Kumtel Kurulum Randevusu Verilmediği İçin Güvenlik Riski Yaşıyorum
"Öncelikle şikayet vara teşekkür ediyorum. Anında bildirim yaptığımda ilgileniliyor. Marka da ertesi günü hemen aradı ve geldiler. Demonteyi de talep ettiğim gibi ücretsiz yaptılar."
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel set üstü ocağın kurulumu için 03.12....2025 tarihinde Kumtel’i aradım, bana randevu için dönüş yapılacağı söylend
Kumtel Set Üstü Ocakta Denge Ve Çalışmayan Gözler Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Kumtel marka set üstü ocağı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri ocak tezgahta dengede durmuyor..., tezgahın zemini tamamen düz olmasına rağmen ocak eğri duruyor. Bu durum özellikle üzerinde tencere varken ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca ocağın iki gözü çakmak yapmıyor
Kurulum Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kumtel marka ocak kurulumumuz için 15 Kasım’da kayıt açtırdık, 10015070 numaralı kaydımız bulunuyor. Bize kurulumun 3 gü...n içinde yapılacağı söylendi, dün ise özellikle aranıp 22 Kasım tarihinde kesin olarak kuruluma gelineceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de d
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Randevu Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kumtel ko 420f set üstü ocağı 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulumu için bugün içerisinde gele...ceklerini söyleyerek Kumtel çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini daha
Kumtel Ocak Arızası Ve Servis Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü 4 gözlü ocak satın aldım ve 2.593,99 TL’yi kredi kartı i...le ödedim. Ürün 15 Eylül 2025’te Edirne Kumtel yetkili servisi Elit Elektronik tarafından kuruldu. O sırada evde doğalgaz bağlantısı olmadığı için ürünü deneme şansımız olmadı. Doğ
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.284
Ankastre Fırın2.035
Ankastre Set5.260
Aspiratör409
Barbekü9
Bulaşık Makinesi190
Buzdolabı199
Davlumbaz1.167
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı306
Fırın753
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima454
Mikrodalga77
Ocak2.553
Radyatör22
Set Üstü Ocak1.470
Süpürge60
Şarjlı Mop53
Tost Makinesi124
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör476
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |


















