KO-40 TSHDF cam set üstü ocak

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel ko40 Beyaz Cam set üstü ocak satın aldım. Sipariş numaram 406 599 018 7, fatura numaram ise HBS2025000000541’dir. Ürünün montajı için yetkili servisin bugün geleceği bildirildiği için eski ocak söküldü. Ancak servis gelmedi ve herhangi bir bilg...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf" model ürünü satın aldım ve 11 Eylül'de teslim aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Bana 3-5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre geçm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko 40 cam set üstü ocak ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan sonra servis kaydı oluşturuldu, ancak yaklaşık on gün boyunca servis gelmedi. Servis geldiğinde ise, aldığım ürünün gömme ürün olduğunu ve ayaklarının olmadığını, bu nedenle kurulu...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak, bu sabah aniden camı patlayarak büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Trendyol üzerinden 9389860652 sipariş numarasıyla ve garanti kapsamında satın almıştım. Olayda herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşadığım mağduriyet ve güvenl...

24.03.2023 tarihinde BİM'den satın aldığım Kumtel KO-40TSHDF-A0B model set üstü ocağım ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 27.08.2025 tarihinde, ocağı temizlerken herhangi bir sıcaklık olmamasına rağmen cam yüzey elimde patladı. Patlama sonucunda evimin her yerine ve yüzüme cam parçaları sıçradı, kı...

Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü cam ocak bir anda patlayarak paramparça oldu. O sırada mutfakta bulunuyor. Olmam hayati tehlike yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili olarak Kumtel servisini defalarca aramamıza rağmen aylardır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse gelmedi. Bu kadar önemli bir...

Trendyol'dan 20.05.2025 tarihinde Kumtel Ko-40 Tshdf Siyah Oval Set Üstü Cam Ocak 8mm ürünü sipariş verdim. 21.05.2025 tarihinde ürünüm teslim edildi. Kumtel çağrı merkezini (0850 333 56 85) aradım. Ve kurulum için randevu oluşturdum. Fakat şu an ulaşmakta zorlanıyorum. Benim talebim en geç 26.05.20...

BİM'den aldığım KO 40 TSHDH kodlu kumral set üstü camlı ocak için servis tarafından 0552********29 numaralı numaradan arandım. Evime gelen servis elemanı için önceden eski ocağımı söktüm, kendisi kurulumu gerçekleştirdi. Servis elemanı, bu ocağın camlarının kenardan hassas olduğunu belirterek, 4 küç...

Hepsiburada'dan Kumtel set üstü cam ocak aldım. Kargo zamanında geldi, fakat Kumtel servis üç kez randevu vermesine rağmen kuruluma gelmedi. Ne mesaj ne de telefonla arandım. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, fakat orada da görevli sadece kayıt açıyor. Sonuca ulaşmak mümkü...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (Ko-40 Tshdf) ürünüm maalesef çalışmıyor. Aldığım ürünün iki çakmağı çalışmıyor ve bir gözünden gaz kaçırıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır teknik destek almaya çalışıyorum fakat yardım eden bir kişi bile yok. Kumtel'i tercih ettiğim için çok piş...

Kumtel set üstü cam ocak sipariş ettim. Kuruluma gelen servis doğalgaz sarı Flex borusunun plastiğinin kaydığını (Metal asıl içteki boru sağlam) yeni boru takılması gerektiğini söylediler. 200 TL'lik boruya 500 TL fahiş fiyat talep ettiler yoksa kurulum yapılamayacağını söylediler. Servise gelmeden ...

29 Kasım tarihinde BİM'den almış olduğum Kumtel Cam Set Üstü ocak için Çankaya/Ankara bölgesine yetkili servisiniz elfer teknik telefonlara cevap vermediği için #mufa.com adresinden kurulum talebi oluşturdum. Sitede tarafıma dönüş yapılacağı bildirildiği halde herhangi bir dönüş olmadı. Rica ediyoru...

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada dan Kumtel mağazasından Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf aldım. Ücretsiz servis için müşteri hizmetleri arayarak M******* İzmir için servis talebi yaptım. Servis 29 Ekim 2024 tarihinde geldi. Eski doğalgaz borusunun yerine yenisini almıştım yeni boru takm...

Kumtel'den aldığım set üstü ocak abartı değil bomba gibi patlayarak camı parçalandı. Allah'tan o sırada mutfakta değildik. Hala mutfakta kıyıdan köşeden cam parçaları çıkıyor. Neyse garanti kapsamında yalnızca camı değişti. Tesadüftür ki kısa zaman sonra tuşu arıza yaptı. Bu defa garantisi bir ay ön...

Kumtel markasına güvenerek set üstü camlı ocak aldım. Montaj için servisi çağırdım. Gaziantep ili Nizip ilçesin de olan servis geldi, 250 lira karşılığında montaj gerçekleştirdi. Tek ücret alan marka sizsiniz. Hiçbir marka montaj için ücret almıyor...

Kumtel marka set üstü cam ocak kullanıyordum. Bugün tuzla buz oldu. Sıcak değildi bezle üzerini silerken elimde patladı resmen. Yüzüme ve kollarıma ufak ufak cam kırıkları sıçradı. Mutfağın her tarafına csm parçaları saçıldı çocuklarım ve ben çok büyük korku yaşadık.

Üç gün önce sipariş ettiğim ve ertesi gün adresime ulaşan dört ızgaralı cam set üstü ocağım, bugün Kumtel servisi tarafından bağlandı. Üründen ve kullanım bakımından herhangi bir şikayetim yok. Daha önce de bu üründen aldım ve kullanmaktan memnun kaldım. Ancak Kumtel'in kendi internet sitesinde bel...

16 Şubat günü Kumtel sitesinden aldığımız Kumtel Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40 TSHDF, Aras Kargo tarafından hasarlı bir şekilde teslim edildi. Eve servis geldiğinde, hasarı kendileri de gördü ve fotoğraflarını çektiler. Ocağı iade ettik ve iade kodunu Kumtel müşteri hizmetlerine ilettik. 28'inde Kum...

Anneme beyaz cam set üstü ocak aldım. 1 hafta olmadan emaye ızgara dedikleri ocak pas tuttu. Çok ciddi söylüyorum 1 hafta olmadan paslandı, şaka gibi. Kumtel'i çok iyi marka diye överken 3-5 günde bu hale dönüşmesi düşündürücü. Ve servis makineye atmamamız gerektiğini söyledi. Makineye atmayı geçtim...

Kumtel'den sıfır set üstü cam ocak satın aldım. Yetkili servis gelerek ocağı bağladı ancak bir süre sonra doğal gaz kaçağı olmaya başladı. Bir mühendislik firması çağırdım, geldiler ve kontrol ettiler. Çift conta takıldığını belirterek, bu nedenle doğal gaz kaçağı olduğunu söylediler ve bu durumun b...

Yaklaşık bir ay önce Kumtel marka set üstü cam ocak aldım. Ocak çalışmıyorken aniden patladı ve eşime cam kırıkları isabet etti. Yaralanma yaşandı, videoyu çektim ve hukuki süreç başlatacağım. Böyle bir ürünün nasıl piyasaya sürüldüğünü anlamıyorum. Sosyal medyada da paylaşacağım, bu kabul edilemez.

Güncelleme: 12 Eylül 2023'te tarafıma iletişime geçip benimle yapılan görüşmede şikayetime çözüm bulacaklarını ve ürünümü değiştireceklerini söylediler. 22.09.2023 tarihi oldu, ancak hala ürün değişimi yapılmadı. Çağrı merkezini aramak ve ulaşmak oldukça zor. Telefon otomatik olarak kapanıyor ve bak...